Schnitzel Kaiser — Restaurant in Vienna

Wenn das der Schnitzel Kaiser ist möchte ich vom Schnitzel König nichts mehr haben, nie wieder. Bestellt dort ja nicht.

Punkt 1 - Bestellung: Bestellt um 12:57, geliefert um 15:15. Erster Anruf beim Restaurant war um 14:07, da Bestellstatus als geliefert deklariert wurde. Keine klare, nur hektische Antworten. 14:10, erster Anruf bei “hab gusta” - mit der Auskunft, dass in 10-15 Minuten geliefert wird. 14:54, zweiter Anruf bei “hab gusta”, da die Bestellung weiterhin nicht eingetroffen ist. 15:01, dritter Anruf bei “hab gusta”, wenn die Bestellung in 5 Minuten nicht ankommen sollte, wird Rücküberweisung getätigt. 15:10, Anruf vom Lieferanten, Auskunft der Lieferadresse.

Punkt 2 - Essen: 2 x Vegetarischer Teller Menü - Gurkensalat wurde nicht geliefert. Bei einem Menü fehlten ebenfalls die Zwiebelringe, da wir diese extra noch dazu bestellt hatten, war dies nicht so schlimm. Der gesamte Teller wirkte als stamme er aus der Tiefkühlabteilung von Lidl, aber das wäre noch zu verzeihen wenn man die Lieferzeit halbwegs eingehalten hätte. Kartoffelsalat: Bestand aus Petersilienkartoffeln verfeinert mit Wasser und Zwiebeln. So etwas habe ich mein Leben lang noch nicht gesehen oder gegessen und das in 53 Jahren. Gebackener Emmentaler: war als einziges Essen halbwegs genießbar aber nach 2 Stunden Anlieferzeit (aus Indien?) waren die gesamten Speisen lauwarm und unheimlich weich. Als Draufgabe gab es eine 1,5 Liter Flasche Pepsi (an der man kaum was falsch machen kann).

Punkt 3 - “hab gusta”: War sehr bemüht, wollte gegen Ende hin die Rücküberweisung veranlassen, hätte wir gewusst wie der Zustand des Essens war, hätten wir keine 4 Minuten länger gewartet und gleich die Rücküberweisung angefordert, allerdings siegte leider der Hunger. (2 Stunden 18 Minuten) Welch Fehler. Zum Abschluss wurde der Status nicht auf geliefert geändert, deswegen wieder ein Anruf bei “hab gusta”, da Cashback sonst nicht...

Minus Sterne am liebsten! Absolute Katastrophe, habe über Foodora bestellt und das Essen kam kalt an und war vom Kondensieren komplett durchnässt !

Der Fahrer war am Telefonieren während der Lieferung was meiner Meinung nach ein No-Go ist vor einem Kunden!

Essen war absolut geschmacklos Gebackene Emmentaler die schon wieder hart waren weil sie so kalt waren. Gebackene Champignons also im Anhang das Bild das sagt glaub ich alles darüber, Pommes hätten da garnicht drin sein sollen ! Sauce Tartar für die Menge an Champignons ist auch nicht wirklich überlegt!

Also wenn da einer 5 Sterne gibt dann ist er ein Freund, Familiemitglied oder er hat keine Ahnung wie das Essen eigentlich schmecken sollte!

Für mich war es das erste und letzte...

Horror pur! Lieferant kam zu spät, weil er zuerst an eine ähnlich klingende Adresse zustellen wollte. Wurde dann vom ihm dann total ungut angepöbelt. Er bat mich, ihm meine Zunge zu zeigen und meinte auf nachfragen, er will sie sehen, weil ich nicht deutlich gesprochen habe. Eine Kollegin War als Zeugin dabei und wies ihn drauf hin, dass die Adresse richtig ausgesprochen wurde, aber er ließ sich nicht davon abbringen uns die Schuld zu geben, dass er länger unterwegs war. Statt "tut mir leid ich bin zu spät und ihr essen ist kalt" wurden uns Vorwürfe gemacht! Statt "der Kunde ist König" sind wir hier bei " der Kunde ist zum Frustabbau." Das Essen ist uns...