Restaurant Schuler Weißensee — Restaurant in Weißensee

Icecream is OK, but the size could be bigger for this price. There is no lactose free milk at all !! The waitress is not so friedly, she says: "tell to the owner, if you miss the lactose free milk with the coffee." Well, I do not run anywhere, the waitress is my contact person who has to serve me! After these, I did not give any tip euro. First and last time I...

Eigentlich war ich bisher immer begeistert von diesem Restaurant, dass hat sich mit gestern geändert. Ich habe selten so einen unfreundlichen Service erlebt. Als wir an unserem reservierten Tisch Platz nahmen hat uns eine der Kellnerinnen genervt ein Reservierungsschild auf den Tisch geworfen. Als sie uns versicherte, dass es zu längeren Wartezeiten kommt weil die Küche im Stress ist haben wir Ihr gesagt das wir auch im Gastgewerbe arbeiten und kein Problem mit dem Warten haben. Als dann unsere Schnitzel auf dem Tisch waren fragte ich die Kellnerin ob Sie es noch einmal in die Fritteuse tun könnten da es sehr sehr sehr hell hell ist. Darauf meinte Sie ein Schnitzel muss so aus sehen! Sie sei Wienerin und weiss wie ein Wienerschnitzel aussehen muss. So wurde ich abgefertigt und blieb mit meinen definitiv nicht fertigen Schnitzel zurück. Ich schämte mich für die Art und Weise vor meinen Gästen sehr! Im Gastgewerbe arbeiten ist nicht immer lustig und schon gar nicht an einem sonnigen Feiertag! Trotzdem ist es nun mal unser Job zahlende Gäste aufmerksam und verständnisvoll...

Essen ok, Service schnell und SEHR freundlich. Leider unmögliches Benehmen der Chefin (!!!): da im Gastgarten nichts frei war, ging ich in die zu diesem Zeitpunkt leere Gaststube durch. Die Chefin kam herein und meinte, hier sei es "privat". Auf meine perplexe Frage, was mit "privat" gemeint sei, antwortete sie "da kommt jemand" - bin ich niemand? Ich erkundigte mich, wo ich mich denn hinsetzen solle, "draußen" war die Antwort.... Ein Kellner informierte daraufhin, dass "die anderen jetzt ohnehin wo anders sitzen würden", und ich bot an zu gehen. Dazu meinte die Dame, es sei halt schwer, wenn man nicht wisse was man wolle. Als ich bestätigte, dass ICH das sehr wohl wisse, gab sie mir eine Speisekarte. Anzumerken ist noch, dass eine Reservierung erst ab 7 Personen möglich ist. Einzelperson (sogar ausserhalb der Stoßzeiten um 17 Uhr) anscheinend unerwünscht. Merken und nicht weiterempfehlen. 2 Punkte Abzug für schlechtes Benehmen...