sGerstl — Restaurant in Wels

I found this at random, it's a blink and you may miss it moment but what a place!

It's located up some stairs in a small shopping mall in Wels and I'm so glad my friend Googled it because we were very impressed with the service, location, and food.

It has a Bavarian type bar vibe, but looks very upmarket, it's location gives it not much space but it feels spacious and you don't feel you're sitting amongst other customers, within seconds someone was already taking our orders and then a couple minutes later the drinks arrived of which we ordered food.

The food that arrived was a medium / large portion, it was fresh, hot and enjoyable and after two check-ins from our server who couldn't of been friendlier, we finished our food and we stayed around and chatted and politely the server checked if we wanted the bill and we declined, but when we were finished talking he couldn't of been friendlier about us paying up and settling up the bill.

I'm super-impressed with this place and I even took a picture of the cool beermats to remind myself to post a review, it's in a smaller city in Austria but we need to shout about these smaller businesses in these smaller cities so...

Ich würde -5 Sterne geben, wenn ich könnte.. Ich war eigentlich immer gerne im Gerstl. Schöne Location, gute Getränke,.. Doch gestern feierte ich meinen Geburtstag bei ihnen mit etwa 30 Leuten. Das Gerstl macht mit uns jedes Jahr durch Geburtstagsfeiern einen Haufen Geld. Gestern hat anfangs noch alles gepasst. Es herrschte gute Stimmung, das Essen war gut und jeder war in Feierlaune und konsumierte daher auch einige alkoholische Getränke. Um 01:45 Uhr bestellten wir uns noch Getränke, allerdings wussten wir nicht, dass das die letzte Runde war. Als diese etwa um 01:50 Uhr ankam haben wir alle gerade einmal an unserem Getränk genippt und dann kam der Kellner herein und meinte, in 5 Minuten sind wir draußen. Wir sagten 10 Minuten, weil wir alle noch austrinken wollten. Daraufhin meinte er in 4 Minuten! Nach dieser Aussage war jeder von uns sehr verärgert und es gab auch eine Streiterei. Wenn wir jedes Jahr wirklich sehr viel Geld da lassen und dann nicht mal 10 Minuten bekommen um auszutrinken, ist das für mich eine bodenlose Frechheit!!! Einer von unserer Gruppe machte sich einen Spaß und machte ein Selfie. Der Kellner glaubte, dass er darauf zu sehen wäre, rastete aus und rief die Polizei an. Als die Polizei eintraf, sagte der Kellner natürlich, er hätte uns um 01:45 Uhr schon gesagt, dass um 02:00 Uhr Sperrstunde ist. Nur leider hat seine Kollegin statt dessen unsere Bestellungen aufgenommen. Der Kellner gab sich bei uns als den Chef aus, obwohl der Vorname nicht dem Namen entspricht, der auf der Gerstl Website steht. Der Kellner wollte uns auch keine Rechnungen geben, was eigentlich seit Anfang 2016 beim Zahlen sofort getan werden muss. Doch im Gerstl bekam ich noch nie eine Rechnung, ohne sie ausdrücklich anfordern zu müssen. Der Kellner hat auch verweigert, uns seinen Nachnamen zu sagen. Denn auf keiner der Rechnungen, die er kassierte stand sein Name. Auf jeder Rechnung steht nur der Name der Kellnerin Eva. Das war mit Sicherheit unser aller letzter Besuch im Gerstl. Die nächste Geburtstagsfeier, die wir für in 2 Wochen beim Gerstl schon reserviert hätten, ist schon abgesagt. Danke, für eure Gastfreundschaft, eure Gäste nicht einmal...

Nach vorheriger Reservierung und Buffet-Bestellung war zu wenig zu essen da. Bei Nachfragen wurde mit forschem Ton geantwortet. Deshalb kann ich nicht beurteilen wie das Essen war, weil ich für das im voraus bezahlten Buffet nichts bekommen habe. Also zahlen erst "nach" Lieferung!

Update: Gleich vorweg, es ist nicht nutzlos zu Antworten, ich bin wohl einer der wenigen, die unter RN hier Rezensionen schreiben. Die Antwort von ihnen sehe ich Positiv, obwohl ich ein paar Dinge etwas anders sehe. Ich kann nicht beurteilen wieviele Personen tatsächlich gekommen sind und wieviele Speisen vorbereitet wurden. Es haben aus Sicht der Gäste jedenfalls alle im Vorhinein bezahlt, außer diejenigen, die nichts essen wollten und auch nichts gegessen haben. Um auf die Menge einzugehen: Viele hatten Aufgrund des Tagesverlaufes und der Tatsache, dass es am Abend sowieso ein Buffet gibt, unter Tags nicht viel gegessen, es war daher zum Teil vorhersehbar, dass es als ayce-Buffet genutzt wird. Auf diese Dinge habe ich leider keinen Einfluss. Hier wäre es ratsam gewesen, aus dem Buffet eine Menü-Auswahl zu machen und diese sich im Vorfeld mit der jeweiligen Menge bestätigen zu lassen. In diesem Sinne, Danke für...