GRANO Bio Pizzeria — Restaurant in Wiener Neustadt

I rarely leave reviews, but I feel compelled to warn others after my recent experience. I honestly don’t understand how this place has any good ratings at all. The food was stone cold like it had been sitting out for hours. Not just lukewarm cold. I ordered something that should’ve come out hot and fresh, and instead it felt like it came straight from the fridge. Totally unappetizing.

But the worst part? The customer service. Absolutely terrible. From the moment I walked in, the staff seemed annoyed and uninterested. No greeting, no smile just bad attitude all around. I asked (politely!) if the food could be reheated, and the employee rolled their eyes and acted like I was a huge inconvenience. No apology, no explanation, no effort to make it right. Just pure rudeness.

I’ve been to plenty of restaurants even hole-in-the-wall spots that at least treat customers like humans. But here? It felt like they just didn’t care. And if they don’t care about the quality of the food or the experience of the people paying for it, then what’s the point?

Save yourself the money, time, and frustration. There are way better places around that actually serve warm meals and treat you with basic decency. I won’t be back and I definitely won’t recommend this place to anyone. Total...

Sehr gutes freundliches Personal (Anmerkung: meine Frau hatte ihre Handtasche liegen lassen und erst 1 Stunde später zu Hause bemerkt. Nach einem kurzen Telefonat, war klar dass die Mitarbeiter sie aufbewahren.) Wir waren zufällig mit dem Fahrrad in der Nähe unterwegs und hatten uns spontan für Kebab Sandwich und Box entschieden, die uns vorzüglich mundeten. Danke an das ehrliche Personal. So bleibt uns dieser Tag in...

Für den Preis hätten wir uns beim Kebap und auch bei der Pizza ein bisschen mehr Belag bzw. Inhalt erwartet – ganz billig seid ihr ja nicht. Aber geschmacklich wirklich der Wahnsinn! Der Kebap superlecker, das Brot schön frisch und knusprig – und die Pizza war einfach sensationell! Bitte spart nicht zu sehr bei den Zutaten, dann ist das Ganze perfekt. Wir freuen uns jetzt schon auf die...