KFC Арена Сити — Restaurant in Minsk

Оценка за еду гораздо больше, но все портит один момент,который произошел 01.02.21 приблизительно в 14:10. Я делала заказ через киоск и не получила чек. Сообщила об этом молодому человеку находившемуся за кассой "вероятно закончилась чековая лента", на что получила ответ "не вероятно, а закончилась". Интересно получается, что сотрудник знает о каком-то важном моменте в его работе и не исправляет это, ведь можно было сказать "спасибо, запомните Ваш номер и тд", но нет ) Далее я пошла делать второй заказ по наличному расчёту. Сообщила номер купона и всё интересующие меня детали и протянула купюру в размере 10 р (заказ стоит 5.30 р). Сотрудник сразу сказал "у меня не будет сдачи, я могу Вам сказать стоимость и Вы можете сходить в магазин разменять". Извините, я могу подождать, когда Вы сделаете мне заказ и найдете сдачу, пока я буду писать Вам отзыв в КЗИП. "К нам не доехал разменный аппарат и у меня не будет мелочи, я могу Вам дать только 4.50 (или около того)". На самом деле, уже было все равно на эти 20-30 копеек, потому что все говорилось с интонацией, будто я пришла к нему в дом и что-то прошу. Далее он переспросил все, что я называла ранее по заказу и финальный вопрос "Наличные или карта?". Смешно) сдачу мне дали верно. Так же хочу отметить,что молодой человек был без бейджа. Когда я забирала первый заказ тот же сотрудник сказал мне "но это не Ваш!". - "если бы у Вас была чековая лента, Вы бы знали, что у меня два заказа". Прошу разобраться в данной ситуации и тогда поставлю больше...

31.03.2021 посетил заведение KFC в ТЦ Арена-Сити. Заказ отдали буквально за 3-5 минут. Поднялся наверх пробую фанту, обычная газированная вода с оранжевым цветом. Оставил заказ за столиком. Спустился вниз, сказал о том, что фанта- далеко не Фанта, сказали, что закончился сироп и поменяют, попросил, что бы принесли наверх(у девушки в белом администратор наверное, на бейдже написано "Катерина"), сказали принесут... Поднимаюсь, мою еду двигают другие гости из-за моего отсутствия(случается конфликт, из-за этого)... Фанту так и не дождался, пришлось ещё раз спускаться вниз. Фанта просто стоит... Телефон на сайте не соответствует действительности данного места. Что по чистоте, наверху работала девушка и нужно отдать должное, всё очень хорошо и досконально убирала и протерала и убирала. Советую её премировать или поставить на место этого...

Нужно было быстро перекусить, пока ребёнок был на тренировке. Заказали чизургер и кофе лате 400 мл. Чизбургер был завернут не аккуратно, бумага была порвана, сама курица в чизбургере была холодная, очень. Кофе вместо 400 мл. был налит меньше. На стакане есть отметка 400 мл. Но так как не было время указывать на это всё, быстро поели и ушли. Столы были грязные, не вытерты за предыдущими посетителями. Во время трапезы ходил уборщик помещения и размазывал воду по полу шваброй из веревочек. Пришлось во время приёма пищи поднимать ноги, что бы он намочил пол. Может это совпадение, но больше сюда идти не захочется. Рядом...