Rok-N-Rol'shchik — Restaurant in Minsk

A really cool place for millennials and intelligent punks. All the music is on vinyl: David Bowie, Led Zeppelin, Sex Pistols its soooocool! There's a jukebox nearby where you can take a coin and play your favorite song. 💔 The pizza is oven-baked, better than real Neapolitan from Italy!! 🍕It's delicious and muuuch tasty. Very pleasant staff and service....

Решил с супругой побывать в данном заведении. Много хороших отзывов и мнений. Приехали к самому открытию заведения. Было на часах 17-50. В заведении уже сидели люди. Девушка официант подошла к двери и повернула замок. Мы с супругой думали, что она открывает дверь, но она оказывается закрыла. Когда дёрнул за ручку, то сказала мы открываемся через 10 минут. Предложить людям в холодный ноябрьский вечер зайти и подождать открытие внутри она посчитала не нужным. Настроение ноль. Пошли к вашим коллегам конкурентам. Подытожим, что клиентоориентированность ноль. Я бы понял если бы это было жарким летом и такой формализм был бы понятен. Но тут как завод с проходной. Да и возмутило когда перед лицом...

Вот хотела оставить пять звёзд, но рука дрогнула. Все хорошо в этом заведении, винил подкупает прямо со входа, коктейли разные, антураж подходящий. Но есть одно но. Абсолютно потребительское отношение к клиенту. Маленький по формату бар как бы располагает к более тесному взаимодействию с клиентом, независимо от пола, расы и социальной принадлежности)) но здесь есть чёткое разделение от "типа, ребята, вы вас знаем, вот ваши 100-500 шотов, куда хотите" и "вы пришли на один бокал, ну и ладно, вот ваш бокал, пейте и валите" Моё мнение сугубо субъективное, но на минимуме квадратных метров создать максимум душевности - это главный показатель качества заведения...