De Hopmarkt Sushi Bar — Restaurant in Aalst

Good sushi and delicious appetizers. The drinks were OK but had wayyyy too much ice. The price is relatively high for sushi, but the quality is great so acceptable.

They prioritise online orders so we had to wait for our food for 2 hours until someone complained.

The waitress was friendly but very quiet and didn't understand us very well, reserving a table was also difficult as we couldn't understand the staff very well. We couldn't reserve a table for 6.30pm, so we had to hurry to get there by 6pm, but then they left us and only served us by 9pm.

Overall, not the best experience, but OK for a night out with...

We gingen uit eten om eindelijk sushi te eten iets waar we al lang naar verlangden. Uiteindelijk gingen we naar het sushirestaurant in de Molenstraat, maar tot onze teleurstelling bleek het restaurant op vakantie te zijn. We besloten daarom uit te wijken naar het sushirestaurant aan de Hopmarkt.

Om 19:30 kwamen we binnen, maar we werden niet begroet. Ik zei vriendelijk ‘hallo’, maar daar werd niet op gereageerd. Mijn vriendin en ik zochten zelf maar een tafeltje uit. Na tien minuten hadden we nog steeds geen menukaart gekregen, dus ik ben er zelf om gaan vragen.

De bestelling werd uiteindelijk opgenomen. We kregen onze drankjes en na dertig minuten werd ons kleine voorgerecht geserveerd. Daarna verstreek er 40 minuten... 50 minuten... zelfs 60 minuten zonder dat we iets van ons hoofdgerecht zagen. We waren het wachten helemaal beu en voelden ons compleet genegeerd.

Omdat het inmiddels al 21:10 was en ik naar huis moest, stond ik op en vroeg om de rekening voor wat we tot dan toe hadden gegeten. Ik wilde de rest van de bestelling annuleren. Precies op dat moment kwamen ze ineens toch met het eten aan. Maar onze eetlust was al verdwenen en we voelden ons bijna verplicht om nog te eten.

Onze drankjes waren intussen ook al een uur op. Toen we extra drankjes bestelden, kregen we die gewoon in rekening gebracht zonder enige vorm van compensatie of een gratis gebaar voor het lange wachttijd.

Pas later op de avond werden er wat lichten aangezet en muziek opgezet, maar de sfeer was voor ons al verpest. Onze goede stemming en eetlust waren weg. We hebben uiteindelijk het hele ‘avontuur’ uitgezeten en zijn daarna vertrokken.In totaal hebben we 80 euro betaald om anderhalf uur te wachten, slechts tien minuten te kunnen eten en uiteindelijk de rest in een doos mee naar huis te nemen.

Bij het weggaan kregen we nog een “goedenavond” mee, maar met een...

We wouden via de site bestellen om te leveren, maar de betaalpagina werkte niet. Dan maar telefonisch gebeld om 17u11. Er werd ons onmiddellijk gezegd dat er 13 bestellingen voor ons waren en dat het pas tussen 19u30 en 20u zou geleverd worden. Voor ons niet echt een probleem, dan maar een lange aperitief... 20u30 voor de eerste keer gebeld naar de zaak maar hier werd niet opgenomen. In het uur dat volgde meermaals proberen bellen, maar we kwamen steeds weer op het antwoordapparaat na enkele keren de beltoon te horen. Hierop ingesproken of ze een zicht hadden op de resterende wachttijd. 21u15 heeft mijn vriend het opgegeven en is hij voor onze Valentijn dan maar naar de frituur gereden. We hebben nooit nog een bezorger aan de deur gezien, laat staan een telefoontje terug gekregen. Voor ons geen lekkere Valentijnmenu en jullie een bestelling van...