Mister Spaghetti Aalst — Restaurant in Aalst

Zeer teleurstellende ervaring bij Mister Spaghetti Aalst

Tot nu toe was dit de slechtste ervaring die ik ooit had bij Mister Spaghetti. Ik ben al meerdere keren gaan eten bij verschillende vestigingen en was telkens erg tevreden. Helaas was dat bij de vestiging in Aalst op 21/06 duidelijk niet het geval. We gingen met vijf personen eten om een verjaardag te vieren, maar van begin tot eind verliep het teleurstellend.

Het begon al bij de bestelling. Er werd ons verteld dat er maximaal vier verschillende gerechten gekozen mochten worden om het voor de keuken makkelijker te maken tijdens de drukte. Aangezien de volledige bovenverdieping leeg stond, vroegen we vriendelijk of er toch vijf verschillende gerechten besteld konden worden. De ober – die overigens erg vriendelijk was – is dit gaan navragen en uiteindelijk werd het toch toegestaan.

Ik kies al jaren voor de Mama B of de Spaghetti Carbonara. Deze keer stond de Mama B vermeld als “Mama B 2.0”, dus ik ging ervan uit dat het recept lichtjes aangepast was. Tot mijn teleurstelling bleek het gerecht echter totaal anders: er zaten allerlei groenten in, wat niet op de kaart vermeld stond. Aangezien ik veel soorten groenten niet lust, kreeg ik niet wat ik verwachtte en jarenlang gewend was. Toen ik dit aankaartte bij de ober, gaf hij aan dat er volgens hem altijd groenten in zaten, maar hij kon niet met zekerheid zeggen of het recept veranderd was.

Ook de gewone Spaghetti Carbonara stond niet meer op de kaart – enkel een versie met champignons. Dat vond ik jammer, want het was mijn favoriete gerecht.

Daarnaast wilden we graag zelf aangeven welke kazen we bij onze pasta wilden. De ober stelde voor om dit op het einde te noteren en zei dat hij het slechts één keer zou noteren, wat volgens hem voordeliger was. Wij gingen ervan uit dat dit zou betekenen dat er een grotere portie kaas op tafel zou komen. Helaas bleek dat niet het geval: er werd slechts één kommetje met emmental en parmezaan geserveerd, terwijl iedereen afzonderlijk had aangegeven deze kazen te willen.

Online lazen we dat jarigen recht hebben op een gratis aperitief. Toen we dit navroegen bij de ober, zei hij dat ze “iets zouden regelen” bij het dessert en vroeg wie de jarige was. Het dessert voor de jarige kwam als eerste, maar daar was niets bijzonders mee gedaan. Even later kwam mijn dessert mét vuurwerk – terwijl ik niet de jarige was. Dit vonden we erg slordig en verwarrend. De beloofde aperitief werd nooit aangeboden, wat de ervaring nog wat teleurstellender maakte.

Een ander gezinslid bestelde een koffie verkeerd, die normaal uit gelijke delen melk en koffie bestaat. Wat geserveerd werd, was echter een volledig zwarte, waterige koffie. Toen dit werd gemeld, was de reactie: “Onze koffie is altijd zo.” Na aandringen kreeg ze een latte macchiato als alternatief. Bij het afrekenen werd verteld dat de latte macchiato niet aangerekend zou worden – wat vreemd was, aangezien de oorspronkelijke koffie verkeerd niet drinkbaar was. Die koffie werd uiteindelijk wél aangerekend, wat ons erg tegenviel. In deze omstandigheden hadden we op z'n minst een kosteloze vervanging verwacht.

Dit was mijn tweede, maar ook meteen mijn laatste bezoek aan Mister Spaghetti Aalst. Hoewel de bediening vriendelijk was, was het gebrek aan ervaring en organisatie duidelijk merkbaar. Het niveau lag ver onder dat van de andere vestigingen die ik...

What a great lunch - my 11 year old son and I stopped at Mr S for lunch as we were in Aalst for the afternoon. We chose it due to its reviews and we were not dispapointed. Jordan, our waiter, was very friendly and efficient. The space with nice decor. The menu is simple to follow and there are some great choices with a good vegetarian selection as well which is refreshing as my experience is that most Belgian restaurants consider vegetarian options an afterthought. We both chose the Meat Me Half Way option which was amazing. We will definitely be back when next in Aalst. Thanks Jordan for a...

The staff members are friendly and nice, it showed that they love doing their work. The atmosphere felt very cozy and friendly. The food was great and the service/waiting time is a bit faster compared to most restaurants. They also generously give you quite a lot of cheese in a bowl to add if you like. They offer to package your left-overs in a nice box to take home if you want - which is extremely nice and should be more common.

Definitely one of those places I'd recommend to friends and...