Cicek Kebab — Restaurant in Anderlecht

Terrible hygiene. One of the guys was pushing whatever was on the counter into the salads instead of away. At one point he brought a bucket to refill the lettuce, he sat the bucket on the pitta that he would prepare my food! When asked he said the bucket is clean, stupid me, i should've known that! Hygiene 101!!? Extremely long wait to order and then extremely long wait for preparation with all of the above during. Donner machines don't work or they don't turn them on. They just cut the meat from there and then coock it on the plaque. Unbelievable! That's when I had it and I just left. Pitty as there are not many kebab...

Point fort: Première expérience de commande en livraison. Durums très frais et savoureux mais pas assez consistant à notre goût (si vous avez une grande faim, pensez à prendre un extra). Livraison pile dans les temps, ce qui est très appréciable.

Point faible: notre commande n'était pas correcte: il manquait un durum sur les 7 commandés, la glace au parfum Strawberry Cheesecake que nous avons commandée s'est transmormée en glace au parfum "Cookie Dough" à l'arrivée, nous avions demandé une portion de frite à part d'un des durums mais les frites ont été mises dans le durum, plusieurs crudités/extra manquaient dans d'autres durums (concombre mannquants dans l'un, supplément de sauce absent dans l'autre etc.).

Update Point faible: après avoir téléphoné au patron qui nous a confirmé qu'il renverrait un chauffeur avec le durum manquant et après 50 minutes d'attente, nous rappelons à nouveau l'établissement afin de savoir où cela en est. On nous rac croche au nez en nous idant que ce n'est finalement pas leur problème s'il manque un durum. Nous rappelons face à tant de manque de considération et surtout en raison du fait que la marchandise manquante a été payée! On finit par nous demander d'envoyer un SMS avec le numéro de compte sur lequel ils devront procéder au remboursement. Le SMS a été distribué mais toujours aucune réponse pour l'instant...

Conclusion: j'hésite encore à retenter l'expérience "en livraison" et c'est bien dommage car la nourriture était bien bonne. Il vaudra peut-être mieux se rendre directement sur place la prochaine fois.

Update Conclusion: nous attendons le remboursement d'ici demain. Sinon, nous nous rendrons sur place et nous nous expliquerons si besoin. Je reviens donc sur ma précédente conclusion:...

Food was mediocre at best, but the people preparing it were friendly and had a great vibe. They even gave us a portion of fries on the house (I believe?) there were two different prices for our food listed on the wall so who knows what the real prices are :D There was a certain smell coming up the stairs from a downstairs toilette that made it impossible for us to get enjoyment out of the already not too great meal, so we left early and went back to the...