Institut SOTHYS — Local services in Forest - Vorst

Personne peu professionnelle dans ses communications, voire insultante. Peut être que la notion de service client n’est pas connue.

Quelques examples: Des appels à 22h30 pour se rendre compte qu’elle se trompe de numéro. Des réponses à des demandes trois jours après (appel et message) Et lorsqu’on met un jour avant de répondre à un sms, on est rappelé à l’ordre avec des « lol » et des commentaires par rapport à l’éducation.

Je cherchais une nouvelle esthéticienne dans le quartier et j’arrêterai d’essayer avec celle ci.

Je vous laisse faire votre avis puisque ce type de commentaire sont la parole d’une personne contre celle d’une autre. Quoi qu’il en soit, elle m’a spécifié qu’elle m’a bloqué après ses...

Je suis arrivée à l'heure mais j'ai du attendre 40 minutes parce que madame s'était trompée de jour sur son agenda (ce qui peut arriver, mais elle m'a dit que je ne devrais attendre que 15 minutes...). J'ai pris un prospectus à l'entrée ou le prix était différent de ce que j'ai payé. (Il est écrit 8€ pour une épilation de la lèvre supérieur mais j'ai du payer 10€). Madame aurait pu faire un geste commercial dû au retard conséquent et à l'incohérence des prix affichés sur le site et sur le prospectus mais elle ne l'a pas...

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