De Gouden Legende | Kindvriendelijk Restaurant — Restaurant in Antwerp

Heel "blij" om te lezen dat we niet de enigen met klachten zijn... Net een zeer ONaangename ervaring achter de rug in de 'gouden legende'... met o.a. een zéér arrogante bediening door 'de vrouw des huizes' (?).

Over "kindvriendelijk" Zij profileren zich als 'kindvriendelijk' restaurant, met een kinderspeelruimte en een Nanny. Maar wanneer onze oudste het wel gezien heeft en na een uur naar beneden wil komen, mag hij niet van de nanny 'omdat het te druk is'. Uiteindelijk stond hij al wenend aan onze tafel om te zeggen dat zijn nichtje al een hele tijd aan het wenen was en niet getroost werd door 'de nanny'. Wat verstaan zij onder kindvriendelijk? We steken de kinderen op een zolder zodat ze tenminste niet in de weg lopen? Als we de nanny daarop aanspreken zegt zij: 'orders van de bazen'...

Over de wachttijd: Daarenboven werden wij als groep met jonge kinderen (2, 4, 5, 7 en 9 jaar) zéér traag bediend, waardoor we het dessert van het menu niet meer konden nemen. Wat ons toch nog grotendeels werd aangerekend. We kwamen toe om 17u20 en gingen door om 20u15. Aan ons zal het niet gelegen hebben. We zagen erg veel mensen die ruim na ons binnen kwamen toch vóór ons bediend worden...

Over het eten: Wildkroket bestond uit 50 per cent vet, aan de smaak te oordelen. Niemand die vroeg of het gesmaakt had bij afruimen. De zalm was op 2 van de 3 borden nog rauw. Tomatensaus was al afgekoeld.

Op een rustige, maar wel duidelijke manier heb ik de bazin hierop aangesproken. In plaats van excuses aan te bieden werden er een hoop 'ja maars' en tegenwerpingen gemaakt... Klachten werden dus niet gehoord... Tja!

Conclusie Wil je lekker eten in een kindvriendelijke omgeving met vriendelijke bediening: ga dan vooral niet naar de Gouden Legende!!! Voor ons de eerste en zeker de...

Vandaag kwamen we, zoals al jaren het geval is, met ons kind en een goede vriend – van Afrikaanse afkomst – naar de gouden legende om even boven te spelen en iets te drinken en te eten

. Tot onze verbazing werd ons ineens verteld dat we moesten reserveren, iets wat ons in meer dan 15 jaar nooit eerder is gevraagd. Wat ons vooral stoorde, was de manier waarop er gekeken werd naar onze vriend en hoe plots alles “niet meer mogelijk” was – De sfeer veranderde duidelijk op het moment dat we met hem binnenkwamen. We vroegen nog expliciet of het een probleem was dat hij erbij was, maar kregen ontwijkende reacties. Dit voelt niet alleen oneerlijk, maar ook ronduit discriminerend. Als klant van het eerste uur is dit niet alleen schokkend, maar ook teleurstellend. Respect en gelijke behandeling zouden voor iedereen vanzelfsprekend moeten zijn, ongeacht afkomst of huidskleur. Een ervaring als deze verdient het om gedeeld te worden. Wij komen hier in elk geval niet meer terug – en we hopen dat dit andere mensen aan het denken zet. Voila 200€ maand = 2400€ 12 maanden minder en zal AL MIJN KLANTEN dit vertellen en ook op Facebook met mond reclame. Dit is een café vr Vlamingen en je verliest klanten hierdoor. Mvg...

75€ for three chewy Entrecôte. When asked how the food was we just kindly and honestly told them it was not so good. The reaction was rather unfriendly, well then next time buy a 29€ filet pur, its softer?

Well agreed, but a 25€ Entrecôte can still be a soft piece of meat? otherwise just take it of your menu.

Rather...