All the three stars for the fact the value for money here is great. The portions are gracious and the price is pocket friendly. The place tries to be cozy but it soon seems like it is trying too hard. Staff is friendly but ver young and inexperienced. I literally had to ask them to do their things. And they were annoyed because I asked for extra napkins. Dessert was just below mediocre. Ordered moelleux, was cold and the chocolate was still melted (no clue how that works) Anyhow forget all that and go here just to order the...
Read moreVerschrikkelijke ervaring. Ik wou dat ik nooit een stap in deze zaak had binnen gezet. Op aanraden van een vaste klant hier, dat ook mijn collega is, hebben we gekozen om naar deze locatie te gaan. Wij zijn op uitstap gegaan onder collega's om iets te vieren, helaas zijn er 4 van de 7 mensen onwel geworden en konden ze niet naar het werk. Na een moeizame communicatie met de zaak heb ik vandaag de zaakvoerder aan de lijn gehad. Hier was mevrouw enorm onvriendelijk en verwijt ze mij dat ik uit ben op geld en daar alleen maar aan denk. Ook verwijt ze mij van malafide praktijken, terwijl ze mijn beroep niet eens kent. Ik wou een leuke tijd en geen drama, zoals elke normale mens dit wenst. Het geld hoef ik echt niet meer terug, wat ik wel hoop is dat niemand anders dit moet meemaken om zo iemand onvriendelijk aan de lijn te krijgen. Het gesprek duurde 7 a 8min waarin ze me bleef onderbreken, haar stem heeft verhoogd en hele tijd verwijten naar me gooide. Zaakvoerder wou ook naar de politie gaan en klacht tegen mij neerleggen voor overlast, ik wens hen hierbij veel succes.
Bediening was ook ondermaats, we hebben zelfs moeten vragen om de tafel wat leeg te maken en de lege flessen af te ruimen omdat we amper ruimte hadden.
In de zaak zelf waren ze wél vriendelijk, dit zijn onervaren jonge mensen, maar hebben telkens wel mij vriendelijk beantwoord toen ik iets vroeg.
Het ging over 280eu voor 7 mensen. Wat heel goedkoop is en dat geef ik hun dan wel, maar iedereen weet dat je voor kwaliteit...
Read moreVoor de 5de keer gaan eten en simpelweg lekker! Wij zitten zelf in de horeca en de ervaring ontbreekt nog wel een beetje vind ik. Ipv eerst alle tafels af te ruimen zou men eerst moeten vragen aan de klanten wat ze willen drinken als ze aan tafel gaan, en ze dan rustig laten kijken wat ze willen bestellen. Bijna een kwartier wachten op drinken was telkens het geval. Ook brood vergeten ze bij de Turkse tapas te geven en dat zou niet mogen. Als men Esme of andere Turkse tapas bestelt hoort daar brood bij en geen crackers. Wij kregen er gewoon niets bij... We dachten moeten we dit nu uitlepelen? Uiteindelijk elke keer zelf brood gevraagd en dan kregen we zowat mouche stokbrood. Het is Turkse keuken, dus gewoon simpel Turks brood zou toch top zijn dan!! Kleine puntjes die ik eigenlijk wel had willen zeggen voor hen goed, want als niemand het hen zegt kunnen ze het ook niet weten. Vind het al chapeau dat ze erg hun best doen en het eten is ook wel lekker. We zullen er zeker niet...
Read more