point chaud — Restaurant in Awans

Je tiens à partager mon avis sur mon récent passage dans votre établissement. Malheureusement, je suis déçu de devoir exprimer mon mécontentement concernant l'accueil que j'ai reçu.

Tout d'abord, j'ai été frappé par l'attitude antipathique de la serveuse qui m'a accueilli(e). Son manque de sourire et d'amabilité était évident. Il est essentiel de rappeler que le service client est un aspect fondamental de tout établissement, et malheureusement, cette serveuse semblait dépourvue de tout désir d'être présente.

De plus, j'ai été consterné de constater que la serveuse ne maîtrisait pas la composition des sandwichs proposés.

En tant que cliente, je m'attends à un accueil chaleureux et professionnel ainsi qu'à un personnel compétent et attentif aux besoins des clients. Malheureusement, cette visite au Point Chaud a été bien loin de répondre à...

Une hygiène et un professionnalisme décevants - le 01/02/2024 - 14h30

Je suis très déçu par mon expérience au Point Chaud de Hognoul. Le manque de professionnalisme des deux jeunes employés au service des sandwiches était flagrant. Ils manipulent de nombreux objets sans précaution avant de toucher la nourriture, sans même prendre la peine de se laver les mains. De plus, j’ai constaté qu’en préparant les sandwiches derrière le comptoir, l’un des employés jetait des déchets plastiques à proximité de la zone de découpe, ce qui est totalement inacceptable sur le plan de l’hygiène.

Si vous cherchez un service plus professionnel et respectueux des règles d’hygiène, je recommande plutôt le Point Chaud d’Ans ou de Grâce-Hollogne, où l’expérience est...

Service super lent on a fait la file 20 minutes alors que il n’ y avait que 3 personnes devant nous. Ensuite on demande trois sandwiches et ça prend environ 15 minutes… je sais que c’est fait minute mais c’était vraiment très long. La jeune qui nous a servi faisait vraiment de son mieux mais ils étaient tous lents. L’hygiène est à revoir.. le comptoir très sale, des bouts de carottes dans d’autres condiments en j’en passe. Ils utilisent la même pince pour le formage et les œufs par exemple. Donc moi qui suis intolérante au lactose je pourrai me retrouver avec un potentiel bout de fromage dans mon sandwich… j’ai évité. Pour finir, les tables, les chaises et les couverts...