Service déplorable ! Peu de client et pourtant tout le monde attend car la cuisine et la caisse préfère discuter plutôt que de bosser... Rez de chaussée crasseux au possible, plaquant, noir, table trempé de boissons renversée, et j'en passe... Cela était déjà dans cet état à notre arrivée et plus de 30 minutes après, personne n'a nettoyé. De plus l'étage a été fermé durant l'attente de notre commande, mais les seules places libres en bas étaient celles remplie de boissons et de nourriture, je n'y aurais même pas assis mon chien! A l'arrivée de la commande, frites froides, tenders mou (certainement recuit). Attention si vous commandez sur place, BK hognoul m'a fait savoir que le supplément pour un grand menu ne comprenait pour seule différence que la taille du gobelet... Alors que les boissons sont à volonté ! Grosse arnaque ou personnel incompétent ? Ce BK est le pire fast food que vous pouvez rencontrer... Entre l'hygiène du lieu plus que douteuse et le personnel incompétent, tire au flan et antipathique à souhait, je vous pousse a passer...
Read moreBurgers délicieux : viande excellente, salade croquante, tomate fraîche, mais SERVICE DEPLORABLE au drive-in ! Je vais régulièrement au drive-in du Burger King de Hognoul mais si les burgers sont excellents, le personnel du drive est nul : une fois sur deux, on ne me met pas de serviette dans le sachet et manger un whopper sans serviette, c'est pour s'en mettre partout ! La dernière fois, je m'en suis rendu compte presque tout de suite, j'ai fait une marche arrière et j'ai accroché le bancontact. Résultat : une belle gratte dans ma carrosserie ! une autre fois, on m'a rendu 6 euros trop peu une autre fois, j'ai dû attendre 15 minute au drive alors qu'il n'y avait qu'une seule voiture devant moi (je reconnais qu'il était 15h15) une autre fois, j'ai demandé un cheeseburger et j'ai reçu un hamburger une autre fois, mon whopper était froid Je précise que je suis servi chaque fois par des personnes différentes. Il faut donc recadrer TOUT le personnel. Il y a beaucoup trop de laxisme. Il n'y a malheureusement aucun autre fast-food...
Read moreExpérience décevante habitant crisnee, je ne m y suis rendu que 3,4 fois depuis les deux dernière années, à chaque fois un problème, ou bien un article payer mais non reçu, boisson non conforme à la commande( du thé à la place de coca,….) avant dernière fois frites froides et burger …. On va dire tiède. après 5 mois on retente l expérience ce soir, accueil sympa etc sa rien a dire mais de nouveaux article payer mais pas dans nos sachets. Ce n est tout de même pas au client presser de rentrer chez eux pour éviter de manger froid ( lorsque ce n est déjà pas le cas de base) a vérifier si l entièreté de la commandes est bien présente. A oui dernière chose un ticket sa se donne au client car au final à part vérifier les montant moi même sur internet et voir qu il ont effectivement bien compter dans le total les article non donner j appel juste sa du grand foutage de gueule. Un peu d assiduité ne ferais pas de mal je pense, si j étais aussi peu consciencieux dans mon travail j aurais déjà été virer et...
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