A La Carte — Restaurant in Berchem-Sainte-Agathe - Sint-Agatha-Berchem

Conseiller dans une administration publique à Ganshoren, je cherchais un lieu pour me restaurer sur le temps de midi aux alentours. Je tiens à partager deux expériences que j'ai eues dans cet établissement: une première mauvaise et une deuxième pire encore. La première fois quand j'ai été dans ce lieu, rien ne présageait quoi que ce soit de désagréable. Le plat était bon, j'ai demandé au serveur de transmettre mes compliments au chef et de m'apporter un verre de vin. Après une attente que j'estime longue même pour un établissement assez rempli, j'ai du refaire la demande à un autre serveur. Après un certain temps, toujours rien. Par contre une dame qui s'approche et d'un geste nerveux TOUCHE MON ASSIETTE DE SES DEUX MAINS en la poussant vers moi et en demandant si je veux prendre le plat avec moi. Je lui demande de ne pas se presser et de m'apporter le verre que j'avais demandé. Le premier serveur apporte mon verre en disant que c'est pour l'établissement, vu le retard. Je remercie pour le geste, je règle le compte et je pars en laissant un pourboire plus que correct. Deuxième visite: médaille à décerner. Après une longue attente debout afin que quelqu'un s'approche pour m'installer, je décide quand même de prendre une place que vraisemblablement personne ne voulait. La dame pressée de la première fois arrive avec un ton limite agressive pour dire que la place est réservée et qu'il y a d'autres gens qui attendent. Je demande s'il y aurait une place pour moi dans le restaurant. "Je ne sais pas!" me lance-t-elle et se retire. Je suis allé me restaurer ailleurs et lorsque je suis repassé près de cet établissement 20 min plus tard, la place d'où on m'avait si gentiment chassé, était toujours vide. Je ne sais pas si vous faites du profilage des clients, au bien la couleur de mes cheveux ou de ma peau vous a semblé un rien plus foncée que ce qu'il vous faut, mais je veux vous dire: vous avez gagné! Non seulement je ne mettrai plus le pied dans cet établissement, mais j'en dissuaderai aussi toute mon équipe et toutes mes connaissances. Et ce que vous avez gagné, il y a la médaille du goujat de l'année qui va avec....

Nous y avons été très souvent avant le covid. Maintenant la différence est énorme ,c'est de l'arnaque pure et simple! d'abord les prix sont exorbitants (19,75€ pour un filet américain frites où il n'y a pas beaucoup de préparation soyons d'accord) ,un supplément mayo qui est passé de 0,50€ à 0,75€!! Nous avons été dans les premiers à revenir lors de la réouverture des restos afin de les soutenir, je suis d'accord qu'ils ont eu bcp de difficultés et c'est très bien de se tenir à flots mais il ne faut pas que le client se sente arnaqué or c'est le cas ici et quand vous en faites la remarque on vous répond assez vertement! Nous y sommes retourné boire un verre et quand j'ai voulu payer on me dit "votre bière est augmentée de 0,50 cent" ce qui n'est pas mentionné sur la carte (à la tête du client ou à l'humeur du patron??) et cela fait un petit temps que c'est comme ça vous dit on mais le patron ne met pas sa carte à jour! Ce n'est pas les 0,50 cent qui me dérangent mais la façon dont on vous fait sentir que vous êtes un pigeon qu'on a envie de plumer pour se renflouer. Je peux vous dire que je ne suis pas la seule à ressentir cela. A force vous perdez...

Une taverne, située dans le Basilix : un centre commercial devenu désuet et actuellement en perte de vitesse (trop peu de fréquentation en journée) et pas vraiment propice à une journée de shopping décontractée en famille (le City 2, c'est mieux). La Taverne est propre (de même que les sanitaires) et semble bien tenue. Personnel peu communicatif, voire froid. Toutefois, les prix affichés au tarif sont chers, forts chers même. Donc un mauvais rapport qualité/prix. Malgré tout, l'endroit est relativement fort fréquenté, pendant l'heure de midi... mais surtout par des habitués qui viennent cy manger (il paraît que l'on y mange bien). Je ne vais pas en faire ma Taverne de...