Surf Inn (nieuwe, toekomstige naam: MIMI's) — Restaurant in De Panne

I give one star only because there isn’t an option for zero. The owner was very rude and unpleasant. We were a group of 7 sitting on the terrace by the beach, and we had already ordered food and drinks. Later, one of our friends arrived with a bottle of water from another place. The owner came over very upset, shouting at us that it was unacceptable to bring outside water. This happened after we had already spent 60€ in her establishment. On top of that, the food wasn’t even that good. There are many ways to handle such a situation, but she chose the aggressive and impolite one. I definitely do not...

Expérience déplorable dans ce snack à La Panne (Belgique). Nous sommes venus simplement pour commander des frites, accompagnés de nos enfants. Dès notre arrivée, l’accueil a été glacial : la dame au comptoir était froide, désagréable, sans aucun sourire, comme si notre présence la dérangeait.

Nous avons demandé s’il était possible de rester sur place avec les enfants, elle nous a sèchement répondu : "NON, IL FAUT CONSOMMER PLUS." Soit.

Lorsque nous avons reçu nos frites, aucune proposition de sauce. En demandant poliment, elle nous a répondu de manière abrupte : "MADAME, LES SAUCES SONT PAYANTES." Pas de souci, je lui demande le prix et lui propose de payer par carte. Là encore, elle refuse sèchement : "C’est 1€, ça me coûte plus cher que la transaction donc je ne vous les vends pas." Un comble pour un commerce…

Et pour couronner le tout, elle nous demande d’où l’on vient et quand elle a appris que nous venions de France, elle a insinué que nous mentions : "On m’a dit que les sauces sont payantes là-bas aussi." Non madame, nous y vivons, nous savons ce qu’il en est. Mais visiblement, notre parole ne vaut pas grand-chose à ses yeux.

Dernier détail (et pas des moindres) : nous sommes noirs. Et le regard qu’elle nous a jeté tout au long de cet échange, ainsi que l’attitude qu’elle a eue, nous laisse penser qu’il ne s’agissait pas que d’un mauvais jour, mais d’un profond manque de respect et de considération. Concernant les frite pour le prix une catastrophe elles sont pas cuite dure immangeable les frites du marché sont mieux largement.

Un conseil : passez votre chemin surtout si vous êtes de couleur. Il y a des métiers qui ne conviennent pas à tout le monde. Et celui-ci, en particulier, demande un minimum de savoir-être et de...

Une journée à la panne en famille (7 personnes) nous décidons de manger des sandwichs/ Paninis. Étonnés des prix (8€ par exemple pour un simple dagobert sans crudités car celles ci sont un supplément à payer). Nous décidons tout de même de faire la file. Nous sommes un peu choqués par la manière donc la dame, un peu garçonne, accoste les gens, leur dit bonjour et ce sans aucun sourire. On a l'impression de la déranger. Encore nous décidons de rester. Bref nous allons manger dans le sable puis ma mère et moi revenons pour aller aux toilettes. Tout va bien. Ma mère y retourne une seconde fois une petite heure après, elle se fait agresser par la même personne "Je sais que vous avez consommé mais vous n'allez pas faire que ça toute la journée hein". Je répète cela ne faisait qu'une heure. Bref, ma mère a eu le malheur d'oublier son téléphone lors de son dernier passage aux toilettes, moi sa fille décide donc d'y retourner pour reprendre le téléphone. Et la j'entend la dame parler de mon éducation à sa collègue. Mon sang n'a fait qu'un tour vu les antécédents de ma journée. Elle a commencé à s'emporter devant les autres clients. Sa collègue beaucoup plus sympathique apparement me faisait signe que j avais raison dans la discussion et à fait comprendre à cette désagréable dame de sa calmer.

Tout ça pour dire que je déconseille fortement cette établissement, et recommande vivement le gérant de faire quelque chose avec cette personne qui visiblement est problématique vu les autres avis que j'ai pu lire avant de publier le mien.

Journée du 29/06/2025 sur le...