Hotel La Terrasse — Hotel in De Panne

I'm not going to waste much time on this place. Sorry to strongly disagree with the guy on the desk but the hotel does smell. The corridor carpets were major unclean. The bathroom was obviously new and no problems there. If I had swung the proverbial cat around my head in the main room, I would have given it brain damage, it was so small. The wall at the end of the bed was where the television was, and was badly scuffed. The wires from the television just hung down.|The breakfast had to be about the most scant that I have ever been subjected to. Very little to choose from and no imagination was spared.|Oh, they did provide a hair drier that was supposedly included, but we had to ask at reception for it.|Another question. This place was far from full, but they put us in a room next to a generator or something that makes a fair bit of noise all night. Why, if you have other rooms?|No hotel parking.|In all honesty, we have previously stayed at the Royal, which is only a few metres away. I recommend if you are going to stay in this area that you stay there rather...

Ich beginne mal mit den (wenigen) positiven Punkten. |-Die Lage ist natürlich super, man ist in 2 min am strand, Bars und Restaurants.|-Personal war höflich |-Bett war für meinEmpfinden bequem.|Ja das wars dann auch schon:)||Wir, ein junges Paar, für ein Wochende in diesem Hotel. Wir haben das Hotel gebucht, nicht um auf eine Arte Luxus zu hoffen denn wir waren realistisch und hatten uns auf ein Hotel eingestellt das halt seinen Zweck für eine Nacht erfüllt. Dieses Hotel machte sogar dies nicht möglich!||- Am schlimmsten war der Geruch, der Gestank im Hotel durch die im Restaurant zubereiteten Miesmuscheln, natürlich drang dieser Geruch bis ins Zimmer. Ich mag ja Miesmuscheln sehr sehr gerne aber bitte nicht als Duftbäumchen im Zimmer!|- Kurzer Spaziergang am Strand, dann zurück ins Hotel um uns frisch zu machen zum Essen gehn. Wäre da nicht der 1m2 kleine Lift nicht stecken geblieben mit uns drin. Nach 5-10 min versuchen und klingeln gelang es mir irgendwie dass der Lift die Tür entriegelte und wir raus konnten. Man versetze sich in diese Lage der Lift war 1x1 m... Übrigens kam keiner zur Hilfe und hat unser Notklingeln wahrgenommen.|- Abends gegen 23.30 Uhr ins Bett schlafen. Denks de!! Die Vorhänge waren kaputt, gegenüber brannten etwa 30 grosse, grelle LED Bildschirme von einer Immobilienfirma.|-Das Zimmer lag auf der Seite der Hauptstrasse. Der Lärm ist NICHT auszuhalten. Da müssten neue Fenster rein! Hotel kann nix für den Lärm, aber dennoch was für ihre Gäste tun...|- Die Dusche spritzte nicht wie üblich nach unten sondern oben gegen die Decke.|-Man hört ALLES in dem Hotel... ALLES! Die Zimmernachbarn hörte man bei normaler Redelautstärke, natürlich fingen diese passend zum ganzen Trip um 01:00 an zu streiten.|-Ich wollte mich um Mitternacht schon in der Rezeption beschweren da wir nicht mal an Schlafen denken konnten. Alle weg! KeinPersonal aufzufinden! Naja gewundert hats mich nicht wirklich...|-Das Morgenbuffet war ok. Ich hatte mich bereits auf weniger eingestellt. Bei Aufbackbrötchen, Aufbackgebäck und Chemiesaft kann man auch nicht viel falsch machen. |DieZimmer sind sehr sehr schlecht ,,renoviert,,|-Positiv war hier dass uns beiden gratis ein Latte Macchiato gemacht wurde.||Fazit: TOTAL überteuertes Hotel, für mich eher Kategorie Absteige! Betonen möchte ich nochmal dass wir keine ,,Schickimicki,, Liebhaber sind aber die Summe der alsnegativ zu bewerteten Punkten schreit zwingt michdazu das Hotelaufabsolut gar keine Art und Weise zu...

Avis sur l’Hôtel La Terrasse – La Panne (séjour août 2025)

De retour de cet hôtel, je dois malheureusement constater qu’il s’agit d’un vestige du passé, bien loin de retrouver un jour ses lettres de noblesse.

Les chambres

Taille correcte.

Literie catastrophique.

Apparence propre, mais les finitions laissent à désirer.

Manque flagrant d’entretien : joints de carrelage absents, murs défraîchis, plafonds crevassés.

Les parties communes

Escaliers exigus et dangereux, recouverts d’une moquette qui aurait dû être remplacée depuis des années.

Dalles de parquet disloquées et bombées.

Ascenseur vétuste, donnant davantage l’impression d’un voyage à risque que d’un service hôtelier sûr. On se demande comment un tel équipement peut encore échapper à un contrôle technique.

Le petit-déjeuner

Présentation trompeuse : buffet annoncé « à volonté », mais offre très limitée.

Produits proposés :

Charcuterie, fromage, jus industriels.

Œufs à la coque, petits pains et viennoiseries manifestement congelés.

Trois pots de céréales posés sur le bar.

Quelques fruits coupés (pastèque, ananas), et une petite macédoine rapidement épuisée sans jamais être réapprovisionnée.

Exemple significatif : le 16 août, le petit plat de macédoine a été vidé par deux clients, puis remis vide sur le buffet sans remplacement.

Réaction de la responsable à une cliente demandant de la macédoine : « Il y a de la pastèque ».

Le terme « à volonté » n’est ici qu’un mot creux.

Gestion et accueil

Établissement repris récemment, mais la gestion témoigne d’un amateurisme flagrant.

L’AFSCA devrait contrôler l’aspect restauration, tant il est évident que ce métier n’est pas pris au sérieux.

Même constat pour l’hôtellerie : ce n’est pas l’immeuble qui fait la réputation d’un lieu, mais les personnes qui y travaillent. Or, celles qui avaient bâti la renommée passée ne sont plus là.

Accueil poli, mais entaché de critiques entendues directement à propos des clients (retards, comportements). Un professionnel ne dénigre jamais ses hôtes.

Conclusion

Ce week-end s’est révélé une profonde déception. Un hôtel qui fut sans doute autrefois une référence est aujourd’hui le symbole d’une gestion incompétente. La réputation passée de La Terrasse ne doit rien à ses murs, mais aux générations qui avaient œuvré avec sérieux et professionnalisme. Aujourd’hui, il ne reste qu’un service indigne de ce beau métier.

À...