O' D'lis Burger's Bar — Restaurant in Dinant

ARE YOU A TOURIST? 👭🧳 WANT TO HAVE LUNCH? 🍔 TRY NOT TO GO HERE ❌

We went here after looking at the Google reviews. We really regret visiting this place. We realized that this place is highly overrated. So I am leaving a genuine review for the future tourists.

VEGETARIAN BURGER (17 Euros) 🍔🤕

We had a vegetarian burger. The taste was just okay and actually a little on the bad side. For a burger that costs 17 Euros, the taste is shocking. We had a 6 Euro burger in Bruges that tasted 100x better. For a place that calls itself "burger bar", they need to improve a lot.

The staff do not understand English that well, which is okay. But they should at least understand basic words like "vegan", etc. so that they can understand their visitors.

When we went there, they said they only accept cash because their card machine wasn't working. So that was another inconvenience. Overall, we regret wasting our money at this...

Poor service, rude staff! We ordered a “Schweppes” agrume from the menu however when it arrived it was a “royal bliss” agrum & ylang ylang which is not what we ordered. When we raised this with the waiter he got aggressive insisting that it was a agrum and did not accept the explanation that it was a totally different flavour and brand. They did however take it off the bill but only after the manager explained to him that he was wrong.

This whole interaction put a damper on what would have been an ok dining experience as the food was not bad. But to treat a customer the way he did was unacceptable.

I would not recommend this place to tourists....

Wij (2 volwassenen en 4 kinderen) zijn, na een korte bezichtiging van het mooie plaatsje Dinant, bij deze eetgelegenheid uitgekomen op dinsdag 15-08-2023. Er stonden tafels buiten uitgestald langs een drukke weg waar vooral het motorverkeer voor veel geluidsoverlast zorgde. We hebben onze bestelling geplaatst en vervolgens geduldig gewacht op ons eten. Na ongeveer een half uur hebben we gevraagd hoe lang het nog zou duren voor we het eten zouden krijgen, aangezien we om 14:00 moesten vertrekken uit Dinant om op tijd bij een andere afspraak te zijn. De discussie die hierna volgde was alles behalve klantvriendelijk. We hadden dit van te voren aan moeten geven (wij gaan er niet vanuit dat we zo lang op ons eten moeten wachten), Het was er relatief druk (niet alle tafels waren bezet), dus we hadden al aan moeten voelen dat het eten er niet snel zou zijn. De opmerking "wij zijn geen restaurant" werd ook nog gemaakt. Kortom wij als klant zijnde hadden dit van te voren al aan moeten zien komen. De betreffende (goed Nederlands sprekende) mevrouw vertelde ons dat het vlees al op de grill lag, met andere woorden, annuleren is geen optie. Na ongeveer 20 minuten (13:50) werd ons eten gebracht. Het resultaat: de luikse gehaktballen waren maar half warm. De andere helft was koud en zelfs nog stukjes bevroren. De 2 bestelde hamburgers waren nog rauw van binnen. De steak was half warm en het andere gedeelte rauw. De bestelde kindermenu's met worstjes waren wel goed. Gezien de haast hebben we de rekening gevraagd, we hebben hierbij sterk het gevoel dat er extra lang gewacht werd met het brengen van de rekening en dat het vlees helemaal nog niet op de grill lag. Volgens ons zou een eetgelegenheid de kwaliteit van het eten wat wij hebben gekregen nooit mogen serveren. Kortom een erg slechte ervaring voor ons met in ieder geval 1 ziek kind...