Een tijdje geleden heeft Bruno's zijn stations in een nieuw kleedje stoken. Ze zijn dan ook ontzettend aantrekkelijk en lokken op die manier de klant gemakkelijk binnen. Je wordt meteen betoverd door de met een ontzettende smaak ingerichte shop. Hier is over nagedacht en flink wat geld tegenaan gesmeten, dat zie je in één oogopslag!
Maar de betovering stopt al heel snel bij de bediening, de slechte organisatie en zeker bij de klantvriendelijkheid!!
In het verleden liep ik zéker tot wel 3x/week binnen voor een drankje, een tijdschrift of 's ochtends snel even langs voor een krant een meeneemkoffie en een croissant. Eerst moet je aanschuiven aan de kassa, daar je bestelling plaatsen en die daar betalen. Ondertussen roept de kassier de bestelling door naar diegene aan de koffieautomaat of toogbediening (al naargelang je nodig hebt) waar je vervolgens OPNIEUW moet aanschuiven om je bestelling te ontvangen. Ik begrijp die organisatie eigenlijk niet goed; iedereen heeft niet zoveel tijd 's ochtends en wil snel bediend worden, das toch logisch!? Het toppunt is dat het personeel regelmatig staat te babbelen en je dan maar laten wachten tot hun babbeltje uit is. Ik heb zelfs de indruk dat ze er een beetje plezier in hebben om je te laten wachten en dat ze zich ontzettend sterk voelen omdat er misschien weinig controle is. Over de kwaliteit van het eten wil ik nog niet veel kwijt omdat mijn lat veel te hoog ligt om dit te smaken. Ik weet wel dat ik nooit zoveel (veel teveel) geld zou neertellen voor dit eten. De pizza's zijn te dik (de broodjes zijn vaak webs (veel te lang voorop klaargemaakt), de viennoiserie en de broodjes is afbakkwaliteit en voor mij geen eten) maar de koffie is heerlijk. De rest is glitter en glamour waarmee men de klant verblindt. Voor mij een NO vooral vanwege de ontzettend gure dames. Er werkt er daar een jongen aan de kassa en hij is gewoon goud waard door z'n vriendelijkheid (de enige en een schril contrast met z'n vrouwelijke collega's!). Maar ik heb hem al enige tijd niet meer gezien. Dan zou Bruno's Kortessem zijn enige...
Read moreIt's pretty cozy inside. To my experience, it's never too loud (been there many times). The staff is always friendly and the food is quite great. I don't dare say they have the best food I've ever had, yet given it's open 24/7 and the food still is tasty; I can recommend this place to anyone to have a quick bite. Whether it be dine-in or takeout, that's for you to decide.
I love this place, especially during late night, just to chill or to study while having a snack.. Great place with a good price tag for...
Read moreVandaag iets raar meegemaakt wat ik toch evenwil meedelen als vaste klant. Ik bestelde zoals gewoonlijk een stokbrood kip shoarma tijdens het wachten ging ik en mijn vriend een drankje pakken en alles afrekenen. Wanneer ik terug kwam aan de food balie kreeg ik de opmerking dat zo broodjes normaal niet gemaakt mogen worden wegens prijsverschil met de gewone gebakken kip? Nog nooit eerder van gehoord en naar mijn weten is een ciabatta kip shoarma zelfs aan dezelfde prijs soit los van dat wat ik eigelijk wilde meedelen is dat het meisje die mij de omperking gaf erg vriendelijk was en ik had een sterk vermoeden dat de wat struisere blonde collega langs haar de opdracht heeft gegeven om dit te zeggen. Ze voelde haar wat ongemakkelijk (denk ik) dus ik zei tegen het lief meisje ik besteld dit altijd zo daarop reageerde de andere met een zeer onbeschoft lachje alsof ik er stond te liegen en gaf ze er een scheef opmerking bij. Als klant voel je je dan zeer klein en ik heb al paar keer gemerkt dat ze ook niet echt voor de collegas vriendelijk is... jammer ! Want al de andere meisjes...
Read more