Ristorante Pizzeria La Familia da Aldo🍕 — Restaurant in Knokke-Heist

During a walk, we came across this restaurant and decided to go in. Only after waiting for hours did we read the reviews — and they turned out to be true. For example, the table of six didn’t receive any cutlery, then a wrong lunch was served. After that, the different lasagnas were placed incorrectly on the table. To fix the chaos, even the uncle from the kitchen had to come and help. In the end, there were five staff members serving ten guests.

The staff walked around in sneakers and trainers, with a bored look on their faces as if everything was too much to ask. A couple in front of us waited 30 minutes before someone came to collect their bill. Eventually, they left the money and left, saying: “never again.”

The worst part was that an extra 1 euro charge for BCC was added without any prior notice. One thing we learned from this visit: always read the reviews first! This experience was worth neither the money nor the...

Ik moet helaas mijn ervaring bij La Familia delen, en ik kan er niets positiefs over zeggen. Mijn bezoek aan dit restaurant was een complete teleurstelling, en ik voel me verplicht andere mensen te waarschuwen voor deze verschrikkelijke plek.

Ten eerste was het personeel buitengewoon agressief en onbeschoft. Ze hadden een zeer onprofessionele houding en leken totaal geen interesse te hebben in het verzorgen van een aangename eetervaring voor hun gasten. Ze negeerden ons en leken geïrriteerd door onze eenvoudige verzoeken om informatie over het menu. Het was onacceptabel hoe ze ons behandelden.

Bovendien duurde de bediening een eeuwigheid. We moesten veel te lang wachten voordat we überhaupt een bestelling konden plaatsen, en toen het eten eindelijk arriveerde, was het koud en smakeloos. Het was duidelijk dat er geen aandacht werd besteed aan de bereiding en presentatie van de gerechten. Het was ronduit teleurstellend.

Maar het toppunt van onze slechte ervaring was toen we een fles wijn bestelden. Tot onze verbazing bleek dezelfde fles wijn die we voor slechts 2,5 euro in de winkel konden kopen, hier in het restaurant maar liefst 29 euro te kosten! Dit was pure oplichterij en een schaamteloze poging om hun klanten uit te buiten.

Al met al kan ik La Familia in Knokke absoluut niet aanbevelen. Het personeel was agressief en onbeschoft, de bediening was traag en het eten was van lage kwaliteit. Om nog maar te zwijgen van de schandalige prijzen die ze voor hun wijn vragen. Er zijn veel betere Italiaanse restaurants in de omgeving die veel meer waar voor je geld bieden en waar je met respect behandeld zult worden. Doe jezelf een plezier en...

We ordered pasta amatriciana, saltimbocca an mussels. The saltimbocca was a very small portion and cold, the pasta was lukewarm and tasteless. The mussels where not really seasoned and too sweet because of the carrots that were added. The fries that were served with the mussels and saltimbocca were not fresh and cold. Waiting staff speaks mostly French, some Dutch and...