Same Same but different — Restaurant in Kortrijk

Food was okay, but service wasn't. Horrible waiting times, had the impression the kitchen was severely suffering from having to prepare regular meals and take-away meals. Overheard various people complain that they felt like take-away was served much faster. We had to ask for bread (while other tables received bread without asking) and when we received the bread it had already been served at another table (buttercups had been opened already, and someone had already taken a bite off the bread). When we received the main course, some things were missing. (Extra veggies, extra chicken. We finally received extra veggies in the middle of the meal. Never saw the extra chicken.) Food was fine and...

We hadden 2 tafels van 2 besteld. We hadden VOOR de bestelling opgenomen werd nog eens gemeld dat het om 2 aparte tafels ging. We hadden beiden graag ons btw-bonnetje kunnen inbrengen. Dat was geen probleem. De zaak zat redelijk vol, maar niet alle tafels waren bezet. De akoestiek is bar slecht. De weergalm is echt onaangenaam. Dat zorgt voor een onrustige sfeer. De wachttijd was enorm lang. We hadden anderhalf uur uitgetrokken om te kunnen gaan eten. Pas na 2 uur konden we naar buiten. Met dat alles konden we nog leven. Het eten was heel lekker en vers klaargemaakt. Maar ons etentje kreeg een domper toen we de rekening vroegen. Deze stond op 1 bonnetje. En ja sorry was het antwoord, maar ik heb nu geen tijd om dat nog even uit te splitsen. Het is nu heel druk. Of we dat niet even onderling konden regelen? Nee, want we willen elk ons btw bonnetje. Dan maar de baas erbij gehaald. Die was heel onbeleefd, wilden van geen excuus weten. Het was druk vandaag, we moesten maar op een andere dag komen in het vervolg en niet op een vrijdag. De ober zal het wel niet verstaan hebben in het begin. En daarmee was haar kous af. Toen we ermee dreigden dat we zouden opstappen zonder betalen en dat ze de gesplitste rekening maar moest opsturen kon het plots wel. Dat was binnen 2 minuten klaar. Ze heeft blijkbaar niet graag een vol restaurant. In ieder geval zullen ze ons er niet meer zien. Wat heeft ze hier nu mee bereikt? 2 ontevreden klanten die zeker geen reclame meer gaan maken en die ook niet meer terug komen. Dat allemaal om een bonnetje op te splitsen. Wat ze had kunnen voorkomen. Ze heeft duidelijk geen voeling met haar klanten. Het eten mag dan nog zo goed zijn. Een restaurant is meer dan eten alleen. Dat is sfeer, gezelligheid en met een goed gevoel van tafel kunnen gaan. Hier scoort alleen maar het lekker...

I’ve been here several times, my favorite Thais restaurant in Kortrijk. My recommendation is Nam Tok (this dish is literally the best) or beef dish with Thai’s basils. In the summer we could sit outside in the garden at the back side. Planning to come back again...