Akiba — Restaurant in La Louvière

Je fais une commande uber eats à 18h00. Lorsque j'essaye d'appeler vers 20h00 on me raccroche au nez. J'essaye ensuite d'appeler vers 20H45 vu que je n'ai toujours pas reçue ma commande (2h45 après). La, la dame me dit au téléphone que ma commande n'est toujours pas préparée mais qu'elle pourrait peut être arrivée dans 45 minutes (donc 21h30). Je lui demande si elle est sûr que la commande arrivera à cette heure là elle me répond "je pense, peut être", sachant qu'il y a un couvre feu à 22h....... Madame me propose d'annuler ma commande tout simplement, ce que j'accepte au vue de l'heure..... C'est honteux. J'ai attendu 3H après une commande qui n'est jamais arrivée. Pourtant, le restaurant avait mit sur l'application uber eats que ma commande était en route......... Au final, je n'ai pas mangé et je n'ai reçu aucune offre commerciale de leur part en guise d'excuse. Je ne commanderai plus jamais là bas, ce n'est pas la première fois que ça arrive....

Les avis négatifs ici sont tout à fait faux ! Sûrement la concurrence.....J'invite les internautes à y aller et de juger par eux même!!!!Pour ceux qui en ont marre des Woks vus et revus avec les mêmes choses à répétition, Akiba à La Louviere, vous offre un autre concept à volonté par commande via une tablette jusqu'à 5 fois !!! Les quantités arrivent pour certains plats , présentés comme dans un restaurant gastronomique ! Du bœuf façon Ti-Pan au poivre ( Très fin.. Une tuerie) , hamburger revisité au canard... Des Brochettes grillées en veux tu en voilà que ce soit niveau viandes ou poissons , du canard grillé très fin que l'on mélange avec du riz sauté, des Sushis délicieux....Des boules sucrées au sésame qui sont également une tuerie, ce restaurant est vraiment un incontournable à La...

On nous avait prévenu du manque de personnel et du temps d'attente quand nous avions réserver. Mais là, c'était exageré ! Plus de 2h30 sur place et des temps d'attente interminables. C'est bien simple, on a quasiment pas manger. 35€/personne pour ça + 3 bouteilles de soft ça fait beaucoup pour le service reçu. L'application ne correspondait pas à la carte et nous aurions pu attendre longtemps certaines choses tels que les menus indiqués que nous prenions par facilité. Nous étions en tout et pour tout 10 personnes dans l'établissement mais ils avaient l'air de ne pas s'en sortir. Les produits étaient frais et vraiment bons, portions généreuses. On nous avait recommander le restaurant mais assez déçus pour cette 1ère fois. Attention pas de paiement par carte, uniquement...