Nous somme des clients depuis longtemps … Toujours bien mangé mais aujourd’hui vraiment déçus ! On mange on dépense 70€ à deux tranquille un plat vite fait (c’est beaucoup dire quand nous restons deux h pour manger un plat et que nous attendons la bouteilles de vin 1/2h!).. on repasse boire un verre à la table de d’autres clients … on dépense 35€ (4 cocktails) et idem 35€ pour des cocktails donc plus que ce que nous avons consommé en repas à deux … un serveur vient faire une remarque à table de parler un peu moins fort ! Sans aucune délicatesse ni politesse! Déjà le serveur 40 éne d année vient à table faire une remarque à des personnes de plus de70 ans manque de respect de parler moins fort ! Surtout que ceux ci ne se sont pas fait remarqués . Pas de vulgarité ni d insulte .., simplement une dame qui parle plus fort que les autres .. peut être un soucis d’audition! Oui nous étions devant … peu être que derrière on ne nous aurait pas fait de remarque car l arrière est très bruyant et ressemble à un réfectoire ! Comme peut on traiter de gens de cette manière ?! Je trouve cela honteux ! Et le pire c’est que une fois sortis je vois les serveurs et peut être la patronne rigoler de cette dame ! Comment voulez vous que nous retournions manger la ??? Ils n’ont aucun respect des gens mais ce qui les intéressent c est ce que vous leur faite rentrer dans leur caisse !!!! Pour conclure nous ne sommes pas dans un étoilé mais à la dolce vital de La Louvière … redescendez sur terre ! Et...
Read moreBonjour, ça m'arrive rarement de mettre ses commentaires mais la ! Premièrement, je suis allée il y a un mois pour le brulage de ma cousine. On était 40. Mais très mauvais service. Personne n a été servi en meme temps. Ils auraient pu faire table par table ! Surtout qu a la mienne, mon cousin a eu son plat 45 min après nous et un steak et on a du le réclamer 2x! Ensuite, j y retourne la semaine dernière (c'est le seul resto qui ferme ses cuisines a minuit mais proch fois ce sera un mc do !), je commande une tagliata, les mouchettes suivaient l'assiette. J'ai eu l'appétit coupé. Pas possible pour moi de manger. Et la charcuterie, pour le peu que j'ai goûté était sans goût, épaisse. On laisse tout la pour aller payer et signaler à la serveuse. Tout ce qu'elle trouve a faire c'est nous faire payer avec un grand sourire. Elle a sûrement compris qu'on n y remettrai plus les pieds. Mais quand même en plus c'est fier. Et il y a 3 ans . Un panini avec une tranche d aubergine qu'on aurait dit qu'elle avait 5 jours et toujours pas de goût ! Vous allez me dire pourquoi y retourner autant de fois. Car on se dit c'est rien c'était un accident. Et bien non. C'est juste une glacerie qui se prend pour un restaurant qui a une grande capacité d'accueil qui travail a la chaîne et engage du personnel qui ne sait pas bosser pour le...
Read moreÉtant venu en famille pour manger une glace. Les pauvres serveurs n'étaient que deux !!! Le patron devrait revoir son personnel a la hausse lorsque cela est nécessaire. Les deux malheureux prennent les commandes, encaissent, installent les gens, prépare les apéros et les glaces .. Heureusement il y avait qqn en cuisine (ironique)... Nous sommes arrivés sur le coup des 17h salle bondée, et bien nous avons eu l'apéro assez vite, mais cocktail sans alcool bien trop sucrés et remplis de glace pilée donc 6 euros pour de la flotte, plus de cacahuètes et olives comme avant.. Après ce n'est pas la faute des serveurs mais ils ne sont pas barman. J'ai dû réclamer a la serveuse qu'on nous avait oublier pour les glaces qu'on a eu après 45 minutes d'attente. Les enfants s'impatientait de trop !!!! De plus nous avions prévus d'aller au cinéma et bien séance de 18h ratée vu que nous avons eu nos glaces a 17h55 !!! Je ne pense pas revenir!!!
PS : pensez a un peu a votre personnel, certes parfois cela peut-être calme mais prévoir un étudiant ou qqn de rappelable si c'est le rush !!!
Édit : Petit oubli, on a attendu 10 minutes pour être installer, et la table n'était même pas débarrassée. Heureusement que les serveurs étaient vraiment sympa car sinon nous...
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