OB - Poké Bowl (La Louvière) — Restaurant in La Louvière

Après encaissement de la commande, la serveuse désagréable précise que la moitié des produits sont indisponibles et pas de changement du bowl possible. Majoration de prix non affichée, service très lent... à déconseiller fortement. Cela devient systématique qu'il manque la moitié de la carte. Le personnel a été changé et est beaucoup plus incompétent. Ce n'était pas comme ça à l'ouverture. Une telle baisse de qualité de service est dommage.

En retour à votre réponse: majoration affichée pour les mangues:2euros. Majoration effectuée lors de l'encaissement pour les mangues:3 euros donc non, les Majorations de prix ne sont pas clairement affichées! aucun bon pour une prochaine commande gratuite n'a été proposée. -le plat a été payé prix plein et il est incomplet. Je voulais donc à juste titre un remboursement ou un autre bowl avec tout les ingrédients annoncés. Ce qui a été refusé. J'ai donc été obligé de garder un bowl facturé prix plein avec la moitié des ingrédients manquants mais 3 morceaux de poulet supplémentaires tapé en compensation. si cela est un service correcte pour vous je comprends mieux la qualité de recrutement de votre personnel. -si on vient pour un bowl, c'est pas pour partir avec un dessert. -pour le temps d'attente, comme vous avez pu le constater sur les vidéos des caméras, il n'y avait qu'une personne avec 1 commande en cours avant moi pour 1seul bowl. Vous vous passez bien de le mentionner. Le délai n'était donc pas justifié.

Mon mécontentement n'a donc rien avoir avec mon humeur du jour mais la qualité...

Au vu des notes j'imagine que ça doit être exceptionnel mais on se sent clairement lésé. Riz et patates pas cuits du tout c'est indigeste. 4 pauvres morceaux de poulet dans le bowl medium et un saumon à la limite du frais dans le mien. 6 euro pour 2 nems ??? (Très très bons cela dit) Au vu du prix c'est scandaleux une qualité pareille..

Quelle mauvaise foi dans votre réponse.. des photos des commandes ah bon ? Preuves à l'appui ? Vous en avez pas marre de prendre les gens pour des cons ? Et puis quand bien même les quantités sont respectées c'est encore pire ça veut dire que vous êtes malhonnête et pas votre équipe (qui n'a rien à gagner à être malhonnête) donc stop remettre toujours la faute sur votre équipe ou que sais je. Quid a propos de la cuisson ? C'est tout de même l'élément majeur de ma critique.. Vous possédez également des photos prouvant la cuisson indigeste de vos féculents ?? Quid a propos de la fraîcheur des produits ? Je ne reviendrai pas sur les nems car ils étaient franchement délicieux mais 2€50 pour un petit nem je trouve ça cher mais passe encore; ce n'est clairement pas pour ça que je me permets de poster une critique. Bref vous répondez comme un adolescent de 15 ans qui répond point par point à l'aide d'arguments fallacieux et vous vous permettez d'omettre les points fâcheux tel que la cuisson et...

Comme vous pouvez le constater j'ai décidé d'aller hier dans ce restaurant la serveuse a pris notre commande et était très sympathique mais quand nous avons eu nos bowls servi à table, quelle surprise de m'apercevoir que le riz était trop cuit même brûlé sa croustillait encore sous la dent on aurait dit que j'étais en train de manger du riz cru, peut-être par dépit et que je ne voulais pas m'y engager avant je lui ai dit (la serveuse) à la fin quand nous avons terminé nos plats et mon Dieu qu'est-ce que j'ai eu du mal à terminer mon plat, navré d'apprendre que son excuse était que elle nous avait servi le riz du fond du bol du cuiseur à riz en tant que restaurateur je présume que le service au client soit important pour votre établissement et servir des aliments qui sont indigestes ou alors trop brûlés peut nuire à la santé de vos clients je suis moi-même...