SI UNA PIZZA — Restaurant in Liège

À éviter si vous cherchez un endroit agréable pour dîner sur place.

Nous sommes passés un mercredi soir, fin novembre, à 19h30, et l’expérience a été décevante.

Dès notre arrivée, l’accueil par le pizzaiolo, pourtant placé au premier plan, était glacial. L’ambiance générale du restaurant était tout aussi froide : la salle était mal chauffée, et un courant d’air désagréable traversait le fond. Il fallait vraiment un bon pull pour être à l’aise.

Le service laissait à désirer. Il était difficile d’attirer l’attention des deux serveuses : j’ai dû me lever deux fois pour qu’on s’occupe de nous. Ensuite, nous avons attendu près de 30 minutes pour deux pizzas. Après 20 minutes, j’ai demandé des nouvelles, et on m’a répondu que "la commande arrive", accompagné d’un regard peu aimable du pizzaiolo. Aucune excuse, aucune attention, aucune chaleur humaine.

Pour couronner le tout, au moment de régler, une erreur sur la facture a nécessité une correction. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement face à l’attente excessive, l’équipe semblait étonnée. On m’a expliqué que les commandes à emporter étaient prioritaires. Pas d’excuses, pas de geste commercial, et toujours ce manque de considération envers les clients qui ont fait le déplacement.

Une expérience décevante du...

Commande de deux pizzas siciliennes à emporter. Léger retard mais temps d'attente correct. Pizzas pas mauvaises mais ordinaires, manque de poivrons sur la pizza. ATTENTION, le menu affiché par la pizzeria sur google ne correspond pas au prix réel des pizzas. Enfin, le plus étonnant est qu'il y a un supplément de 1 euros 50 par pizza pour de l'ail. Oui, vous ne rêvez pas, 1 euros 50 alors que c'est gratuit dans beaucoup de pizzerias, c'est honteux.

Il est impossible vous répondre donc je le fais ici en modifiant l'avis. Évidemment, c'est un commentaire gratuit, heureusement qu'on ne doit vous payer aussi pour laisser un commentaire. Personne ne s'attend à payer 1,5 pour mettre de l'ail sur sa pizza donc ce commentaire n'est pas inutile, il sert a prévenir les autres consommateurs. Faut savoir accepter la critique sinon on ne s'améliore pas ! Vous pourriez aller chercher du beurre au fin fond de la Russie, ca ne justifie pas de payer 1,5 pour avoir de l'ail sur sa pizza. Enfin, vous prétendez ne pas être responsable des recherches internet mais vous faites de l'emporter, vous n'avez pas de site internet, c'est la moindre des choses d'informer les consommateurs sur vos prix. Apparemment, vous avez vraiment du mal avec la critique et chercher...

A la demande du propriétaire : notre visite était le 26 mai dernier.

Arrivés vers 20h, nous avons été servis aux alentours de 22h. Nous étions les derniers dans le restaurant et l'attitude du personnel laissait entendre qu'on souhaitait nous voir partir rapidement. Nous avons commandé un dessert, mais on nous a répondu qu'il n'y en avait plus. Cependant dans le réfrigérateur visible depuis notre table, nous apercevions bien des desserts restants. Pas de vers du patron, ni d'excuse pour l'attente. Le tout pour des pizzas correctes mais qui ne resteront pas dans les annales non plus. Je ne...