Trendkebabpizzeria — Restaurant in Maaseik

Nou, dat was me wat. Bestelde laatst telefonisch een kapsalon kip, maar communiceren was een drama. Ik moest mezelf herhalen omdat ik eerst niet verstaan werd, en toen ik 't nog eens probeerde, vergat ik 'kip' te zeggen. Krijg ik iets compleet anders. Kan gebeuren, toch? Maar toen ik dat probeerde op te lossen, werd de situatie alleen maar gekker. De medewerker ging ineens harder praten en gaf mij de schuld, terwijl hij me de eerste keer niet eens goed verstond!

En dan, geen oplossing, geen voucher, niets om het goed te maken. Echt balen. Ik had op z'n minst iets van begrip of een tegemoetkoming verwacht. Nou, daar bestel ik dus mooi niet meer. Beetje klantvriendelijkheid is...

Vroeger zeer tevreden over deze zaak, maar de laatste tijd is er wat veranderd... Een aantal dagen geleden een bestelling geplaatst, met als gekozen tijd: 19u15. Dit omdat ik niet vroeger thuis zou zijn... Vervolgens zagen we op de deurbelcamera dat ze er reeds om 18u57 stonden... Vervolgens de zaak opgebeld en de situatie uitgelegd. Hij zou de koerier terugroepen, en onze bestelling vers maken... Vervolgens kregen we onze 'nieuwe' bestelling keurig om 19u20, maar wat denk je... Het was gewoon de 'oude' bestelling, alleen was het reeds koud geworden en aangedroogd... Dit was dus onze laatste...

Ik kom binnen met een lach op mijn gezicht lekker vriendelijk vraag ik aan meneer wat er lekker zou kunnen zijn, vrij ruw krijg ik een bot antwoord dat ze een kebab zaak zijn nou goed ik wilde net even gaan bestellen neemt hij een telefoon op zegt hij moment terwijl ik zover ik wist eerder was. Had ik toch nog besteld met een verwachting kreeg ik een friet kebab met een grijze haar erin ja hier ben ik dus niet...