Quick Marche-en-Famenne — Restaurant in Marche-en-Famenne

It was busy so we had to wait a bit. Waited over an hour with two kids and did not even get something to drink... reïnbursment was denied since their ticket machine did not work. After the third time complaining to staff and getting told off I had to block the staff from doing any other orders and fix ours first since the kids were HUNGRY and I was constantly told off. (+ other people ordered and finished their meals in front of our eyes...) Took a random order that was already cold on the counter just to be able to have a drink... Total chaos, alot of flies.

1 hr waiting time. What's in a name. Please consider serving less people if you are not capable to deliver a...

Commande passée ce 30/12 à 20:14. Commande reçue après 15 minutes d’attente. +-15 minutes de route pour rentrer chez moi, commande incomplète. +-15 minutes de route pour revenir au drive. Arrivée dans le drive à 20:56. Arrivée au guichet à 21:05, je donne le ticket, et le sac avec ma commande en leur demandant de la refaire. On me sort un « vous auriez pu retirer le burger manquant mais on vous laisse le bénéfice du doute. » C’est certain que je me tape un aller-retour de 30min pour un Supreme Cheese gratuit ! À chaque fois on me demande de patienter dans la zone d’attente, à CHAQUE FOIS j’en ai pour 15 minutes d’attente ! Alors cette fois j’ai refusé d’attendre dans cette zone, c’est la moindre des choses, une heure que j’attendais une commande correcte !!! Ce à quoi on m’a répondu que si je ne bougeais pas, je ne serai pas servi. Mais pourtant la commande était payée il me semble. La manager arrive en hurlant « Moi je vous dis que vous allez attendre là-bas ! De toute façon, c’est n’importe quoi, on ne met pas 1 heure pour aller à Rochefort ! », « eh bien moi je vous dit que non. J’ai payé une commande une heure plus tôt, je n’ai toujours pas reçu celle-ci, alors je ne partirai pas temps que je ne la reçois pas ». Ils ont même appelé la police ! Alors qu’il suffisait de me donner ma commande. Plus de 5 voitures derrière moi, mais au lieu de donner la commande, ils préféraient attendre à la fenêtre. Dernière fois ! Revoyez votre service client, revoyez votre personnel, revoyez vos commandes. Je ne suis pas du genre à faire ça, mais c’est la troisième fois d’affilée que je me tape le double trajet pour les commandes, et qui plus est, on me prend pour un con à la fenêtre, tout en parlant de moi à la fenêtre également ! Aucune sympathie, aucun respect et même pas un geste commercial sur toutes les fois où il y a eu...

J'ai passé une double commande la moitié a emporter, l'autre a consommer sur place j'ai attendu après ma commande pendant 1/4 d'heure, faudrait trouver des vendeuse un peu plus futées, elles avaient tout mis a emporter résultat tout était froid, j'ai dû insister pour avoir des frites chaudes, déçu très très déçu de leur réaction , je recommande pas, en plus vous voulez qu'on donne notre avis sur votre autre site, de 1 il n'est pas sécurisé, de 2 on doit avoir son ticket sous la main, vous croyez vraiment le qu'on garde en collection, en plus on se demande pourquoi on a installé votre appli, on ne retire aucune information intéressantes à part les nouveautés à manger, qui entre parenthèse sont un peut limite, j'ai pris il y a quelques temps malheureusement je ne me rappelle plus le nom, mais apparemment c'est normal que je ne m'en rappelle plus, il n'est plus sur votre site, c'est le gars qui passait sur RTL, c'était quoi ça pour une horreur, par contre le dernier en date que j'ai bien aimé, il est plus là non plus C'est dommage car ce n'est plus le quick que j'ai connu il y a des année, la viande c'est de la semelle tellement elle est cuite, le seul qui est encore valable c'est le king fish, heureusement qu'il y a encore quelque chose de valable, enfin voilà mon sentiment, ça na m'empêchera pas de passer au quick quand je...