Olivia — Restaurant in Mons

Une expérience lamentable à l’Olivia, une parodie de restaurant menée par un patron exécrable. À FUIR!

Si vous cherchez un endroit où être méprisé, malmené et traité comme un moins que rien, alors foncez à l’Olivia à Mons. Sinon, faites-vous une faveur et passez votre chemin.

Tout avait pourtant bien commencé : un dîner entre amis, des cocktails… Mais c’est là que s’arrête la seule note positive de la soirée. Après 50 minutes d’attente, nos plats arrivent enfin. Corrects, sans plus. Le service ? Expéditif, désagréable et surtout mené par un patron absolument infect, irrespectueux et à la limite de l’agressivité.

Un exemple parmi tant d’autres : le pain, qu’on aurait aimé avoir pour manger la sauce, nous a été lancé sur la table en fin de repas, comme si nous étions des chiens. Quant au parmesan, déjà utilisé, il a été mélangé avec d’autres bols pour être servi à d’autres clients… Hygiène zéro, respect des bases du métier zéro.

Mais le meilleur restait à venir : le patron (tatoué, crâne chauve) qui confond restauration et intimidation. Alors que j’enfilais ma veste, Monsieur décide de me pousser violemment pour passer, sans un mot d’excuse. Choqué, je me retourne vers mes amis qui restent bouche bée de la scène. Je décide alors de quitter les lieux sans remercier notre charmant hôte.

Un geste qu’il n’a visiblement pas apprécié étant donné qu’il s’est approché de la fenêtre pour me faire un doigt d’honneur. Oui, vous avez bien lu. Un restaurateur qui insulte ses clients.

Je me suis alors empressé de retourner dans le restaurant afin de lui demander des explications, il m’a répondu que c’était « pour rire » avant d’enchaîner avec une phrase surréaliste : « tu as eu de la chance de manger dans mon restaurant, je retiens ta tête. » Une menace à peine voilée, suivie d’autres réflexions méprisantes envers mes amis au moment de leur départ. Et tout ça pour une addition de plus de 200€ ! À ce prix là on pourrait espérer un minimum de respect et de professionnalisme mais non.

En résumé, un service exécrable, un patron méprisant et violent, et une mentalité digne d’une cour d’école. Manger à l’Olivia, c’est s’infliger une punition. Une honte pour la restauration.

En bref, un établissement qui se la joue club ultra-sélect tenu par un personnage à l’ego surdimensionné qui se croit tout permis. Une honte pour la profession. Zéro respect, zéro professionnalisme, zéro intérêt.

Une étoile et c’est déjà trop, dommage qu’on ne puisse pas...

Dommage d'etre trop loin de cette bonne adresse. Etant 3 à 4 fois par semaines au restaurant, il est certains que si la téléportation était realisable, je m'y rendrais fréquemment. Qu'est ce que j'attends d'une "cuisine populaire"? Ouille, prétentieux ce début d'avis, non? J'espère un restaurant qui ne se prétent pas gastronomique, je ne veux pas d'esbrouffe. Je désire un restaurant où l'on cuisine le plat traditionnel, la pizza, la pate, la viande, la bonne sauce... Le tout doit etre maison, et frais. Suspense... Ici, la bonne bouffe prime, avec des explosions de saveurs. C'est a dire que les sauces, les raviolis... ils sont maisons, et surtout savoureux! La cerise sur le gateau, l'accueil: souriant et chaleureux, par les patrons, en personnes. Et non, on n'est pas au "place to be". On y croise le cadre dynamic, l'homme politique, la nona, l'ouvrier, le gars en trainning... C''est populaire quoi, et put*, qu'est ce que c'est bon!

Et bien, Olivia, c'est tout cela réunit en un lieu. Alors conclusion, on y retourne, sans se lasser.

Signé: celui qui ne donnera jamais une critique négative sur le net, car il n'est pas du métier, mais qui, lorsqu'il...

Nous avions réservé hier à 20h30. À notre arrivée, la table n’était pas prête. Nous avons patienté, puis proposé de revenir plus tard pour vous laisser du temps. À 21h25, la table n’était toujours pas disponible. Nous avons donc essayé de parler avec le gérant, visiblement sous pression car l’attente se faisait vraiment longue !! Celui-ci nous promettant « une compensation » mais toujours pas de table une heure après notre réservation !

Ce dernier s’est tout à coup permis de nous répéter à trois reprises que « si nous n’étions pas contents, nous pouvions prendre la porte ». Une heure d’attente malgré une réservation, pour au final être traités avec mépris, est une attitude inacceptable et indigne d’un établissement qui se dit professionnel.

Nous ne remettrons évidemment plus les pieds chez vous et ne manquerons pas de partager cette expérience déplorable.

Nous sommes extrêmement déçus et outrés d’avoir été accueillis de cette...