Restaurant Brasserie Fauvisme — Restaurant in Ostend

Horrible expérience. Came and sit at table. 2 adult, 2 kids. Waitress came and said, sorry, i'm first day, i don't know menu, so i will check order with menu, ok, no problem, she took order. After 30 minutes mistress came and told "we lost your order, please tell me again". We retell order, order food and drink for us. She asked "what kids will drink". I said "nothing". She changed in her face and told that we should go to another place, "go, and find other frittery, we are restaurant!", and remove cutlery from the table. I never see such service in whole my life. So we got up and went to...

Nog nooit eerder heb ik een recensie geschreven voor een zaak. Maar zonet ben ik enorm geschrokken over de manier waarop wij aangepakt werden in de zaak.. met 4 personen kwamen we aan waarvan 2 kids. (Op het bord stond er reeds vermeld: eten en drinken) Ik vroeg binnen of er plaats was voor 2 eters en 2 drinkers. Was geen probleem volgens de heer.... en hij wees ons een tafeltje aan. Nog niet volledig gesetteld, kregen we een enorme uitbrander van een dame ( vermoeden dat dit de uitbaatster was) dat we ofwel allemaal moeten eten ofwel allemaal drinken...bij deze zijn we terug opgestaan en vertrokken. En dit wetende dat de zaak nog niet lang overgenomen is... 👍

Van een heel misnoegde "klant", tweedeverblijver (op +_ 200 meter) en zelf reeds gekend met eventuele drukte e.d. wegens zelf al 12 jaar uitbaatster te zijn van...

Bij een lunch kaaskroketjes besteld, deze moest ik terug geven omdat de kroketjes binnenin nog bevroren waren. Ik kreeg een tweede portie doch ook ditmaal waren de kaaskroketten nog koud en bevroren. Slaatje van vriendin van ondermaats. Bij het afrekenen krijgen we enkel het totaalbedrag waarop we de rekening vragen omdat we niet wilden betalen voor de portie kaaskroketten. Ik had deze immers niet kunnen eten. Ze waren wel aangerekend. Op onze vraag om dit niet aan te rekenen werd de medewerkster boos en lastig. Uiteindelijk heeft de kok gezegd dat we er niet voor moesten betalen. De medewerkster (bediening) heeft de portie dan van de rekening gehaald en zei ons dat we nooit meer mochten terugkomen. Vertrokken zonder iets gegeten te hebben, en dan zo onbeleefd...