So, where do we start?? Our recent experience at this restaurant was extremely disappointing. When we asked our waiter for recommendations on two meals, he seemed annoyed and tried to walk away before we finished speaking. We waited over an hour for our food, and when we politely asked about the delay, the waiter was rude, muttered under his breath, and told us to "sit down."
When we decided to leave, we paid for our drinks, but were accused of lying about how long we had been waiting. This entire exchange happened in front of other patrons many of whom looked just as shocked and disgusted by the staff’s behaviour as we were. We were advised by the patrons that this was disgraceful behaviour from the staff’s behaviour and we should only pay for what we have had prior to our meal arriving. To make matters worse, all of this happened in front of our child, making the experience even more upsetting for our family. We will not be returning and would not recommend this restaurant to others. Most definitely would...
Read moreWe ordered pasta and two steaks—one “saignant” and one “à point.” The food took forever, the steaks were undercooked (the saignant was practically raw, the à point still saignant) and burnt outside. The fries were only pre-fried, not fully cooked.
The restaurant tried charging us €96 for this mess. After a bit of argument, they let us pay for just one steak—still too generous on our part. The cook came over defending his work with no apology - “I thought I cooked them correctly and they were good”. Only the waiter showed any common sense in the end and helped us going further with our suggestion of paying one of the steaks.
Terrible food, terrible service. We will...
Read moreBij het binnenkomen kregen we een plekje toegewezen. Echter was 1 van de 2 stoelen bedolven onder alle jassen en tassen van de huidige klanten. Toen we ons spontaan aan de andere tafel wouden zetten omdat ik niet praktisch op de schoot van de bejaarde naast me wou gaan zitten tussen alle jassen van andere klanten, kregen we heel kort en brutaal te horen dat dit niet de tafel was die toegewezen werd. Er was voldoende plek om ons een andere tafel toe te wijzen maar die kregen we helaas niet. Blijkbaar was het veiliger om in de periode van corona alle mensen praktisch samen te zetten met 0,0 respect voor de afstand van 1,5m.
Toen we ons bijna aan onze tafel zette omdat het personeel alle jassen van andere gasten ergens anders had gehangen vond de jonge donkerharige dame die ons reeds met enorme tegenzin ontvangen had om ons Covid ticket te scannen, het maar normaal om met mij te spotten en me recht in mijn gezicht uit te lachen omdat ik na de Kerst wandeling op 23 december mijn kerstmuts nog op had, dit was blijkbaar enorm abnormaal en moest dan ook uitbundig met de mensen aan de tafel naast me bespot en besproken worden, ondertussen konden wij wel fluiten naar een goede bediening of de optie om iets te melden of vragen.
Wij hebben onze jas terug aangedaan en zijn onmiddelijk vertrokken.
Maar als je dus bespot wil worden en als vuil behandeld en aangekeken wil worden, probeer dan zeker om hier een hapje te komen eten en met wat geluk krijg je een rechtuit onbeleefde bediening met de nodige vernedering er...
Read more