Tavola Italiana — Restaurant in Sint-Niklaas

1 ster is zelfs nog te veel. Enkel het personeel (bediening en het keukenpersoneel) verdient 5 sterren want zij doen keihard hun best en moeten samenwerken met een degoutante, agressieve eigenaar. Uiterst onprofessionele reacties van de baas als je brood vraagt, proper bestek,...

Los daarvan: veel te lange wachttijd (3u voor een voorgerecht, pizza & koffie in een halfleeg restaurant waar we, los van een koppel, zaten als eerste.) en hele middelmatige desserts in de toog. (Met D'aim-taart en amandeltaart uit Ikea. Heel origineel.) De TakeAway-koeriers vertrokken gedurende de avond wel aan de lopende band met volle pizzazakken dus misschien wat minder bezig zijn met uithaaldiensten en de aanwezige klanten sneller/beter bedienen?

Het voorgerecht liet even op zich wachten maar was verder ok. Goede portie.

Bij het hoofdgerecht liep het echter volledig mis... Er werd een verkeerde pizza geserveerd en de baas ging hierover in discussie. Kan altijd gebeuren dat er iets verkeerd genoteerd wordt maar is dat dan een reden om over te discussiëren? Werd zelfs bij het opnemen nog gedubbel checkt omdat het een pizza betrof met een extra topping. Maar nee, volgens de baas hadden we deze gevraagd en we moesten en zouden deze opeten. Ik moest vervolgens zelfs 'kalm doen' omdat ik herhaalde dat ik een andere pizza bestelde. De manier waarop de zaakvoerder sprak tegen ons als klanten en de opmerkingen die hij maakte... Echt niet ok en nog nooit eerder meegemaakt! Noch in navenante Italiaanse zaken, noch in sterrenzaken of de lokale brasserie. Zijn attitude wordt zeker hun ondergang.

Hij bracht uiteindelijk de nieuwe pizza en ik kreeg hem nog net niet naar mijn hoofd gegooid. Heel fijn om zo te dineren!

Op dat moment was heel de tafel het er allesinds meteen over eens dat we hier niet meer zouden terugkomen.

Toen we vroegen naar kinderijsjes kwamen deze er maar niet door. Bleek 'dat de baas beslist had dat hij dit pas wou laten komen bij de desserts van de volwassenen'. En dat zonder overleg of zonder te vragen of we überhaupt wel een dessert wilden? En mogen wij dan zelf niet beslissen voor onze eigen kinderen?

Bij de 'dessert' liep het volledig mis. We mochten van de bediening de dessert wisselen voor koffie of thee. Kostmatig toch een goede zaak denk ik dan?

Gezien de duurtijd van het diner, vertrokken twee gasten al eerder en moesten er zelfs twee desserts uit het menu minder geserveerd worden. (Maar wel betaald, dus zeker een goede deal.)

Toen kwam de rekening en bleken de koffies toch aangerekend. We zeiden dit tegen de eigenaar waarop we nog meer attitude op ons bord kregen, dan de gemiddelde deelnemer aan RuPaul's Drag Race (maar dan in negatieve zin).

De eigenaar wilde de koffie's niet schrappen en ging verder in discussie. Hij wilde ons zelfs niet laten betalen en begon in plaats daarvan nog verder te discussiëren tot het agressieve toe. Mooie mentaliteit. We zijn er nog niet goed van!!

Heel jammer want vroeger, onder het vorige management, was dit een zeer lekker en gemoedelijk restaurant.

Het ego van de de huidige zaakvoerder staat iedereen daar in de weg. Kan zijn dat hij onder veel stress en druk staat maar dit is duidelijk niet de manier om mee om te gaan, noch om uit te werken op de klanten in het bijzijn van kleine kinderen.

Na een halfuur gediscussieer dan toch mogen afrekenen bij de opdienster.

Gelukkig hadden de kok en de opdienster nog het fatsoen om zich te excuseren in de baas zijn plaats. Daar zijn wij of de kinderen natuurlijk niet veel mee.

Zal op deze manier niet lang bestaan. Nakend faillissement als je...

Firstly, all dishes shared the same store bought tomato sauce: from the scampi to the lasagna and back to the pizza. The same overly sweetened and salty sauce. If the chef says he made this, he should be ashamed because the texture was definitely not that of tomato.

The portion was adequate to little, which was maybe for the best considering the lack of actual taste. I understand that with little time some things are made in advance, but at least have it defrosted before you serve it because hard tiramisu (of which I had one spoon before I took the photo) was anything but enjoyable.

The chef was downright rude. When one person from the company asked if they had a dairy free dessert, the answer was that they can't get him anything. No offer for an alternative, not even a biscuit or a drink for compensation. Moreover, the prices for the alternatives were mentioned.

The excuse of being understaffed actually meant 'no personnel that's working', because there were people constantly chatting with other customers. Even if understaffed, it shouldn't take 10 minutes to bring a bottle of water.

Please avoid this place if you want to have a...

Vorige zondag met de familie om 2 verjaardagen te vieren hier komen eten! Nooit meer, Nooit meer! Wacht tijden niet normaal afruimen van tafels geen kennis van! Verbrande pizza die dan koud aan tafel kwam, mixed grill, daar had ik een vergrootglas voor nodig en 2 keer moeten laten opwarmen, na de 2de keer nog koud, terug gevraagd om het op te warmen en dan kreeg ik als antwoord "meneer houdt je mond en eet je bord leeg van de serveerster" , dit zijn zaken die niet kunnen in onze ogen, we bleven het vriendelijk vragen, maar ons geduld werd wel zwaar getest! Dan kwam de eigenaar erbij en kwam ons op onze plaats zetten, dat wij moesten "geven en nemen" , hiermee wou hij zeggen dat we met minder blij moesten zijn, omdat we via Social Deals betaald hadden. Dit was wel straf en straft de eigenaar zichzelf ook mee, want dat is geen goede reclame voor zijn zaak. We beslisten het dessert niet meer te nuttigen en vroegen meerdere malen hoe we dit verder gingen regelen, waarop de eigenaar zéér agressief werd en erop stond dat we onmiddellijk de zaak zouden verlaten, omdat hij anders niet zou instaan voor de gevolgen, hij wist dus goed genoeg dat we de drankrekening wilden vereffenen, terwijl we het dessert al hadden laten vallen, waar allang voor betaald was via Social Deals ! Aan degenen die dit lezen en ook slechte ervaringen hebben met dit restaurant, zet aub ook uw ervaring hier op de reviews, zo kunnen andere mensen gewaarschuwd worden om daar nog te gaan eten en ook zeker bij Social Deals klacht in dienen, zodat ze de samenwerking onmiddellijk kunnen stop zetten! Wij hebben via Socials Deals op voorhand 225€ betaald, waarvan we het dessert dus hebben laten vallen 10€×9=90€-56€ de zo gezegde drankrekening die we niet gekregen hebben! Dit is een verschil van -34€ die hij ons nog verschuldigd is en niet die 389€ die de eigenaar beweert! Wij zijn hier het slachtoffer, niet hij, 3 van de 9 personen van ons gezelschap heeft er een voedselvergifting aan overgehouden, een mooi verjaardagsfeestje was...