Burger King — Restaurant in Tournai

Rien à redire sur la qualité des mets et des boissons : on sait ce qu’on vient y manger, et c’est pour cela qu’on y va. Je m’y suis rendu avec ma petite-fille durant la première semaine de mai 2025.

Le personnel était également très gentil et accueillant. Un petit QR code est remis avec la commande pour laisser un avis, ce que je fais ici avec plaisir.

Cependant, deux remarques importantes :

🔁 L’accès au parking "à l’anglaise", très surprenant : on doit entrer par la gauche et sortir par la droite. Quand on ne connaît pas, cela peut entraîner une manœuvre de marche arrière assez délicate, voire dangereuse, surtout si d'autres voitures sont déjà garées.

👃 Une forte odeur désagréable dès l’entrée : une senteur persistante d’égout ou de fosse septique m’a immédiatement piqué le nez. Trop tard pour rebrousser chemin, ma petite-fille n’aurait pas compris. Mais si j’avais été seul, j’aurais probablement fait demi-tour.

Quel dommage, car cela gâche l’expérience. J’imagine que c’est indépendant de leur volonté, et je reverrai sans doute ma note à la hausse lors d’une prochaine visite… si l’odeur a disparu.

Mijn mening over de Burger King in Doornik – Bezoek in mei 2025

Niets aan te merken op de kwaliteit van het eten en drinken: je weet wat je komt eten, en dat krijg je ook. Ik bezocht het restaurant samen met mijn kleindochter in de eerste week van mei 2025.

Het personeel was ook erg vriendelijk en behulpzaam. Bij de bestelling ontvang je een QR-code om je mening te geven – wat ik nu graag doe.

Toch wil ik twee belangrijke opmerkingen maken:

🔁 De toegang tot de parking is omgekeerd, wat verrassend is: je moet langs links binnenrijden en langs rechts buitenrijden. Als je dat niet weet, moet je soms achteruit rijden op een gevaarlijke manier, vooral als er al andere wagens staan.

👃 Een sterke onaangename geur bij het binnenkomen: een doordringende geur van riool of septische put viel meteen op. Te laat om terug te keren – mijn kleindochter zou het niet begrepen hebben – maar alleen was ik zeker vertrokken.

Jammer, want het bederft de ervaring. Ik vermoed dat het buiten hun wil ligt, en ik zal mijn beoordeling graag herzien bij een volgend bezoek… als de geur verdwenen is.

My review of Burger King Tournai – Visit in May 2025

No complaints about the food or drinks – you know what you're coming for, and that's exactly what you get. I visited with my granddaughter during the first week of May 2025.

The staff was also very kind and welcoming. A QR code is provided with your order so you can leave a review, which I’m doing now.

However, two important points:

🔁 The "British-style" parking access is very unusual: you enter from the left and exit from the right. If you’re unfamiliar with it, it can lead to a tricky or even dangerous reverse maneuver, especially if other cars are already parked.

👃 A strong unpleasant smell right at the entrance: a persistent sewer or septic tank odor hit me as soon as I walked in. Too late to turn back – my granddaughter wouldn’t have understood – but if I had been alone, I would have left immediately.

It’s a shame, because it really affects the experience. I assume it’s beyond their control, and I’ll be happy to revise my rating upward on a future visit… if the...

Mon évaluation a déjà été lu et apprécié par le personnel de Tournai que j'apprécie (et il le savent !) Je sais que si quelque chose ne va pas, je peux leur en parler. Je met de nouveau à jour cet avis en restant constructif !

Positif Nourriture avec crudité fraîche, facile à digérer et assez nourrissante. Les burgers sont un délice. Les frites spéciales aussi, surtout pour mon fils mais ça refroidit trop vite. Le personnel, en général, est très agréable. J'ai mes préférences :) Les boissons libre-service personnalisables est une superbe idée. On ne se remplira jamais la pense de boissons mais parfois un gobelet est limite. Prix corrects Bel espace pour nos enfants. Le système de paiement en "liquide" est astucieux. L'application est pratique. L'accès à la borne a été amélioré depuis ma dernière évaluation pour l'usage de nos points.

Négatif La glace et les boissons (souvent le coca) est souvent en rupture de stock. Personnel parfois en nombre limité (mais ils font de leur mieux. Bravo !) d'où rarement de grandes attentes, tables et le sol pas régulièrement nettoyées, des poubelles trop remplies. Toilette pas toujours propre mais la propreté dépend surtout du client. Le personnel ne peut traîner derrière eux ! Juste penser à s'y promener une fois par heure? On pourrait mettre du désodorisant parfois. MAis en cas de souci, on voit le personnel et ils corrige le tir. Il y a un micro onde mais il ne semble pas branché. Sensation de courant d'air frais trop régulier Souci de gestion en cas d'un groupe de jeunes qui font désordre genre balancer des glaçons. (cas vécu une seule fois)

Généralisé à l'enseigne :

Le whopper gratuit contre avis compliqué volontairement avec le code à donner la fois suivante avec son ticket à valoir UNIQUEMENT en caisse. La procédure est longue, fastidieuse et pas du tout anonyme. Trouver le code du restaurant sur le ticket est un challenge. Comme on oublie souvent son ticket, le temps perdu ne sert à rien. Heureusement, une membre du personnel (une de mes préférée j'avoue ^^) m'a donné une astuce pour aller plus vite au bénéfice des 2 partis

Comme dans trop de fast food, il y a un monde différence entre les photos alléchantes et ce qui est fait MAIS ce n'est pas de la faute du personnel.

Dans le menu enfant, le burger est fade. Je suis obligé de lui prendre un burger adulte et de me coltiner le fade. Être un enfant ne signifie pas ne pas avoir de goût. Leur menu est vraiment trop limité.

Souci avec le système de paiement par QR Code. Si on n'a pas le logiciel "Payconiq", c'est foutu. Pourtant sur internet, l'application de sa banque suffit ...

Pour les âmes d'écolos, dommage qu'il n'y a pas un vrai tri même si trop peu de gens feront n'importe quoi.

En résumé, je vous adore le personnel...

Arrivé à l'entrée passage de commande le menu n'est pas très clair est-ce voulu étant donné que à pour la sauce est-elle dans le menu ou n'y est-elle pas on n'en sais rien. Ensuite trouver une table ça peut encore être relativement simple. Une table propre ça, c'est beaucoup plus complexe. En attendant plus de 15 minutes notre commande j'en ai profité pour frotter la table avec une serviette. Peut-être ne suis-je pas doué mais la graisse est restée. Après cette attente relativement longue dans un fast food la serveuse est arrivée en s'excusant de la durée d'attente et du fait que la table n'avait pas été nettoyée correctement. Elle nous expliquera qu'ils sont débordés - Dernier élément dans notre commande nous avions demandé un jus d'orange et une bière elles nous ont été servis sans gobelets. Je suis alors aller jusqu'au guichet jusqu'au comptoir de service pour en demander deux la personne qui m'a accueilli a eu l'air complètement étonné et m'a demandé de présenter mon ticket je suis retourné près de ma campagne pour lui demander celui-ci la borne ne nous en avait pas délivré j'y retourne une seconde fois même refus pas de ticket pas de gobelet. Je crois que ça en était assez j'ai déjà fréquenté la même chaîne à l'étranger j'ai toujours trouvé le service excellent et les produits excellents point pour être correct ce que nous avions commandé était très bon. Toutefois ce fut notre premier et notre dernier passage pense fast food. Je crois qu'il est temps de remettre en question la gestion du gérant vu que la borne ne fonctionne pas les tables ne sont pas propres il faut attendre plus de 15 minutes pour être servi ne parlons même pas de l'accueil de certains membres du personnel cette réaction peut-être du à la pression qu'il subisse s'en devient donc soit des consignes du groupe au niveau belge soit une incompétence du gérant de...