Frithousel Tournai — Restaurant in Tournai

Premier repas dans cet établissement. Plusieurs erreurs dans notre commande pour 3 personnes (et également dans les commandes des tables alentours). J'ai pris un burger belge, le goût était à peine perceptible...

Au moment de payer, nous payons ce que chacun à consommer, pour le burger "Le belge" à l'unité (9,80€), une fricadelle (2€) et un coca (2,38€ donc total de 14,18€), on m'a facturé 16,68€...

D'ou sorte ces 2,50€ supplémentaires ??? Serveur totalement à l'ouest...

Je n'y reviendrai plus

Pour répondre à Géraldine : Nous avions 3 commandes pour 1 ticket de caisse. Nous avons donc payer tour à tour nos consommations. Ayant réglé en dernier, m'a été facturé 16,68€ au lieu des 14,18€ (heure de paiement 19:21), pourtant le détail de ce que j'ai commandé ci-dessus et clair non? Aussi, une fricadelle nous a été servie en trop, mais est retournée en cuisine suite à notre signalement. Peut-être aurait-elle été facturé mais il resterait toujours 0,50€ de différence avec le total de ce que j'ai commandé. En complément, aucun de nous 3 avons eu de ticket de caisse détaillée, ni de ticket de carte bancaire (sûrement un nouvel oubli). Au vu de votre retour, c'est donc moi qui ne comprend. Une erreur ça peut arriver, mais au lieu d'indiquer de passer pour rembourser, vous ne comprenez juste pas et espérez nous revoir. Avec votre retour non professionnel, sûrement pas.

Bonne...

Je me suis rendue aujourd'hui dans cette friterie avec ma famille dans le but de passer un bon repas. Malheureusement, nous avons été très déçus. D'abord, je trouve que les prix sont beaucoup trop élevés pour ce que c'est. Ce sont les mêmes prix qu'un petit restaurant alors que je ne considère pas cela comme tel.

Concernant notre commande, le premier plat avait une viande hachée brûlée à l'extérieur mais pas cuite à l'intérieur. Le deuxième plat était beaucoup trop cher pour un goût de boîte de conserve. Pour mon assiette, la viande avait un goût de brûlé si prononcé que j'ai dû le signaler. Les dames n'avaient pas l'air de savoir quoi faire sur le coup (professionnalisme ?). Elles ont finalement refait mon assiette. Mais bon le mal est fait et ma coupé l'appétit.

De plus, il y a quelques petites choses ennuyeuses : Pourquoi ne pas mettre le jouet directement dans les box enfants plutôt que de les distribuer à la caisse en fin de repas lors du paiement ? Il est bien dommage que les boissons ne soient pas comprises dans les plats au vu du prix de chaque plat. Il est aussi bien dommage que ma première rencontre avec un employé soit en présence d'une cigarette. Il est également parfaitement déplacé pour la serveuse de lancer des regards sur notre table alors que nous avons simplement signalé une erreur.

Bref, j'ai gâché 65 euros. Ne faites pas la...

Cela fait maintenant 10 ans que je me rends dans votre friterie et sincèrement je n'ai jamais été déçu (ou presque).

Vos frites sont parmis les meilleures que j'ai pu manger toutes friteries confondues, vos burgers sont vraiment très bons aussi, avec une préférence pour le Black Angus ainsi que le King Pepper. De plus votre personnel est vraiment accueillant et souriant.

J'aurais néanmoins un gros bémol par rapport à vos mitraillettes. Il faut vraiment que vous changiez la baguette avec laquelle vous les préparez. Le pain que vous proposez est fait pour des sandwichs et non une mitraillette. Pour le prix où vous la proposez vous pourriez avoir un partenariat avec une boulangerie et proposer une baguette épaisse et croustillante à souhait et non ce pain à sandwich précuit qui est vraiment claqué au sol... Je pense que ça serait un énorme + pour votre friterie dont la notoriété est déjà au-dessus des autres.

Enfin voilà, cela fait un bon bout de temps que cela me taraude étant donné que je suis un habitué mais ça ne changera rien au fait que je reviendrai encore et toujours manger chez vous.

Pour les gens qui lisent cet avis n'hésitez pas vous passerez...