Cervejaria Cabôca - Reduto Etílico — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belém

@Cervejariacabôca, Este lugar foi planejado especialmente para ser um encontro com o passado pois magnificamente eles mantiveram as estruturas originais do prédio, que ficou lindo! Com toda elegância, requinte e originalidade do presente, harmonizando passado e presente num portal único chamado Cervejaria Cabôca. As paredes, pinturas e relíquias, nos fazem viajar por um território anônimo chamado saudade, que embalados pelas boas musicas e acompanhados dos chopps nos remetem a felicidade rsrsr. Pronto, bebi rsrsr mas ninguém sabe rsrsr, e se souber, vai ter que pagar 3 chops. Agora sobriamente falando, a música é boa, o lugar é lindo, confortável, o atendimento depende de quem te atende, este garçom da foto que eu lamento ter esquecido o nome dele tem um atendimento especial e rápido, e o chopp é gelado. Mas me senti enganada ao pedir filé com farofa de ovo, o preço de file, os ovos eram de ouro, o preço absurdo e o gosto de nada, eu lucraria mais em comer um churrasquinho de gato lá de fora. Aos gerentes da Cervejaria Cabôca, tenham mais respeito com seus cliente, se oferecem filé e pagamos pelo filé, tenham a dignidade e honestidade de nos servirem filé, todos os pratos pelo que vi são caros, mal servidos, e com a escensia do nada como especiarias, nem sal tinha no prato, pelo amor de DEUS! Vou continuar frequentando a casa, porque gostei de todo o resto, mas sinceramente espero que a Cervejaria caboca, zele e tenha mais respeito pelos seus clientes, entreguem aquilo que estão vendendo, porque esperamos receber aquilo que estamos pagando, e pagando...

Estava ansiosa para conhecer a cervejaria já que no instagram parece ser excelente, contudo foi uma das maiores decepções em Belém. Primeiro cobram pra entrar um valor absurdo de R$ 50,00 sem direito a consumação, ou seja, só pra entrar mesmo. No dia que eu fui estava tendo uma musica ao vivo, um samba, o som é extremamente alto, poderia diminuir só um pouquinho que ficaria ótimo, é tão alto que extremesse a cadeira. Tem um conduite de ar próximo a Televisão do terceiro andar que fica pingando água o tempo todo. Estava acompanhada e precisamos levantar da mesa e ir até o garçom para tentar o atendimento e mesmo assim demorou MUITO! Até aí tudo bem, vamos às comidas que com certeza estarão boas...engana-se...pedi um bolinho de costela e coxinhas de frango com catupiry e suco de laranja..o suco de laranja estava horrível, acho que era laranja lima porque estava muito azeda. O bolinho de costela até que estava bom, mas a coxinha de frango estava de parabens, eu nunca comi uma coxinha de frango tão ruim em toda a minha vida. Massuda, dava pra sentir o sabor da farinha, frango sem tempero nenhum e o catupiry eu não sei aonde estava. No final pedimos uma batata frita porque acho que não iam ter como errar né, é só fritar a batata, e ai sim, veio boa as fritas...No mais, ambiente bonito, musicas boas, a cantora que estava presente cantava muito bem. Mas atendimento e comida não acho que seja o forte da casa, talvez o forte seja...

Solicitei reserva pelo whatsapp e às 19:44h responderam que iam reservar e então perguntei se podiam ser cinco pessoas ou só quatro. Confirmaram a reserva 20:24h, sem responder a quantidade de pessoas. Somente às 20:46h informaram que podiam ser cinco pessoas.

Cheguei no local 21:10h e não tinha reserva. Não tinha meu nome em lugar nenhum. A moça mandou eu subir e pedir pro garçom achar uma mesa. Falei com um moço e ele chamou um gerente (sem postura nenhuma de gerente) e ele ignorou o fato de que eu tinha feito uma reserva que não existia, não foi nenhum pouco solícito pra achar uma solução e ainda riu na minha cara quando perguntei o que podíamos fazer, respondendo que nada, pq como eu podia ver, não tinha lugar. Fez pouquíssimo caso.

Fiquei irritada e repetindo que tinha reservado e confirmaram por whatsapp, ele pediu pra ver a mensagem pra ver a hora da confirmação e disse que eu demorei mais de meia hora pra chegar, sendo que em nenhum momento foi avisado hora nenhuma de reserva! E a partir do momento que confirmaram que podiam cinco, levei 25 minutos pra chegar no local.

Depois de sair de lá com meus pais, mandei mensagem no whatsapp que me confirmou a reserva contando o ocorrido e disseram que iam verificar mas também não deram retorno.

Resumo: atendimento de whatsapp péssimo, comunicação falha, gerente que não parece gerente e faz pouco caso do cliente sem propor soluções, gerente sarcástico...