Habib's Nazaré — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belém

Hoje eu fui ao Habib's com o meu irmão para participar do aniversário do meu amigo. Foi combinado de fazer um rodízio de esfiha Todavia, na hora que chegamos estavam reclamando devido a quantidade de pessoas e que não queriam juntar as mesas, e fomos expulsos da parte interna para ficar na parte externa. Até aí tudo bem e compreensível. Mas na hora que todos se ajeitaram na mesa em um clima meio complicado por causa da discussão entre os funcionários os mesmos nos informaram que nessa época de círio eles não fazem rodízio devido a grande rotatividade, porém como eram muitas pessoas eles iriam abrir essa exceção. Na hora de pedir fomos bem mal atendidos, não disponibilizaram a opção do rodízio com a bebida de 300ml pois não tinham, não podíamos pedir a bebida de 2l pois era só para drive thru ou viagem, e não podiamos consumir dentro do restaurante pois a "dona não gosta" e "reclama com os funcionários" quando isso acontece. Para fazer o pedido das esfihas não deram papel pois não "tinham" e então usamos os lenços de papel para poder anotar, demoravam horrores para nos atender e mal davam informações quando perguntávamos (como o valor das bebidas, quais tinham e etc). E sobre o rodízio e a bebida, as esfihas estavam bem péssimas (já fazia um tempo que eu não comia no Habib's e não estava esperando que a qualidade do sabor tivesse decaído tanto) e o refrigerante veio mega quente (mesmo com gelo). Essa foi a primeira vez que tinha ido comer um rodízio do Habib's, e provavelmente será a última pois depois dessa experiência extremamente constrangedora e humilhante fico até com receio de ir novamente. Só não entendo o porquê não fomos informados antes dessas questões, pois assim que eu entrei eu e meu irmão fomos atendidas por uma moça e nenhum momento ela informou sobre a indisponibilidade do rodízio nesse...

Odiei o atendimento ao cliente. A atendente ficava oferecendo várias coisas assim que chegamos e nao queria falar o preço de nada! Estava com 2 amigas e todas pediram rodízio, mas nem todas o rodízio especial, de maneira extremamente grosseira a atendente falou que não poderíamos provar a esfirra da outra e quando falamos que iriamos para outro lugar falou que nao poderíamos pq ja havia feito nosso pedido SEM NEM NOS COMUNICAR OU PERGUNTAR SE PODERIA FECHAR NOSSO PEDIDO, nos impedindo de ir embora, perguntamos se poderíamos mudar para o rodízio especial então, ja que o clássico só havia 3 sabores, e ela disse -NÃO (simplesmente) . Em nenhum momento foi hospitaleira ou tentou nos ajudar a resolver nossa questão. Quando as esfirras vieram, vieram quentinhas e tudo mas, mas a de calabresa e a de carne estavam quase pretas em cima de tanta pimenta. Sem falar que a atendente quase sentou na nossa mesa para ver se iriamos compartilhar alguma. RIDÍCULO, EU E MINHAS AMIGAS NOS SENTIMOS EXTREMAMENTE DESCONFORTÁVEL, TODO O TEMPO SENDO OBSERVADA DESCARADAMENTE, des de que cheguei só queria ir embora, quase nem consegui comer mesmo pedindo o rodízio só de tanto estresse e de tanta pimenta. Ainda tivemos que pagar a taxa de atendimento mesmo ele sendo PÉSSIMO!. tenho plena consciência que jamais...

Atendentes educados e prestativos, agilidade da cozinha no preparo e dos atendentes para servir, boa relação custo x benefício. Tem espaço para festas infantis. Tem espaço kids gratuito com piscina de bolinhas, circuito de obstáculos com 03 níveis e 02 máquinas de games (tipo street fighter) para até dois jogadores simultâneos com créditos liberados.

Pontos de melhoria: Alguns brinquedos do espaço kids têm limitação de altura para maior segurança e conforto das crianças usuárias, mas sem controle de acesso pela equipe do Habib's, crianças maiores que os pais não ficam acompanhando acabam dominando o território, inviabilizando a utilização compartilhada com as crianças menores, especialmente quando há festa infantil e o número de crianças da festa é suficiente para saturar o espaço kids; Na hora do pagamento, os atendentes agilizam o fechamento da conta, mas nem sempre os supervisores acompanham na mesma agilidade para que o cliente possa efetuar logo...