45 minutos de espera para a "pizza do dia", sendo o único cliente do estabelecimento. (1) "Atendente informa que o sistema "saiu do ar" e o pedido não chegou na cozinha." Por favor! Se você sabe mexer em um tablet, você também sabe manusear um papel e caneta! (2) "Em 6 minutos sua pizza estará na mesa..." 20 minutos após ela ter dito essas palavras e eu já estava na porta do estabelecimento a pizza saiu do forno. (3) "O forno estava com problemas, tivemos que refazer a sua pizza." Eu também trabalho com o público e não gosto de enganar as pessoas, imagina sendo enganado... Sr. responsável que está lendo essa reclamação: (1) Treine os seus funcionários para um melhor atendimento; (2) Feche o seu estabelecimento por duas semanas e revise todas as máquinas para não apresentarem problemas; (3) Para você chegar no nível de padrão de atendimento do Pizza Hut de qualquer outro lugar do Brasil ou dos EUA, você está atrasado em 20 anos. Me senti um "palhaço" sendo atendido por funcionários que debocham da situação. Só tive que comer a pizza e pagar a conta pois eram 23h50 e difícilmente encontraria outro local aberto naquele horário. Se você está lendo essa reclamação procure qualquer outra pizzaria, menos a Pizza Hut da Av. Duque de Caxias em Belém. Atendimento ocorrido na noite do...
Read morePizza show, acesso regular atendimento de primeira, prestatividade latente cardápio com o padrão de qualidade em alta sendo que em se tratando de pizza essa supera as concorrentes com larga vantagem. Parabéns! Porém, nas quartas em dobro, não procurem outra, vá na Hut da governador pois essa não permite que a clientela desfrute da melhor pizza por causa do espaço físico da mesma, o que ao meu ver gera insatisfação do cliente, até porque ele vai em busca do melhor, e pelo melhor as pessoas que apreciam a boa culinária especialmente pizza não se aborrecem de aguardar para desfrutar daquilo que tem prazer... Fica desconfigurado o padrão dessa renomada marcar "Hut", como é concebido pelos administradores que o cliente coma uma pizza no dia da promoção, quando ele poderia comer duas? A boa propaganda gera cliente, e a melhor propaganda é a indicação, talvez por isso às quartas na Duque de Caxias nesse estabelecimento estejam perdendo a freguesia, referência e a essência... "Quase certo, totalmente errado" que esse estabelecimento consiga trazer de volta o que tem...
Read moreBem... semana passada desejando comer uma pizza deste estabelecimento, fizemos o pedido pelo site da pizzaria e simplesmente meu pedido quase as 23 hs não tinha sido feito e o atendente ainda mandou zap dizendo que se quiséssemos tínhamos que esperar mais uns 50 minutos. Estávamos com visitas e tive que providenciar outra coisa pra lancharmos . Decepção! Isso porque já teve dias de irmos comer lá e não ter algum ingrediente de pizzas que já pedimos ! Aí ontem ,fomos lá na pizzaria, pedimos uma pizza de dois sabores e 40 minutos depois atendente que por sinal muito educado e visivelmente sem graça veio informar que a nossa pizza tinha sido feita apenas de um sabor ! Aceitamos mesmo assim ,estávamos lá! Mas quando veio a pizza ,veio fria !🤦♀️ Sinceramente a qualidade da Pizzaria Hut está deixando a desejar ! Pizzaria Hut Duque de...
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