Rain cake — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belém

Comprei um bolo de uvinha verde as 12:00 do dia 18/11 e as 18:00 fui provar uma fatia, e pasmem : a primeira impressão que tive é que tinha uma barata no bolo (porém o bolo de uvas verdes na verdade era uva preta ). Já achando muito estranho, provei e me deparei que a uva estava totalmente passada , sem qualidade nenhuma para consumo. Comuniquei imediatamente a loja por WhatsApp, onde a senhora Ana Claudia Bittencourt (proprietária e gerente de loja) já me recebeu super mal , justificando o ocorrido (disse que bolos com frutas é normal ter esse tipo de acontecimento- vender bolo estragado), que o seu bolo estava na validade, dentro das normas da vigilância sanitária e que não faria a devolução do valor. Após muita insistência a senhora Ana Claudia disse que no dia seguinte pela manhã localizaria minha nota (nota está que não me foi entregue pelo estabelecimento) e que me procuraria logo cedo . No dia seguinte, as 15 h procurei novamente o estabelecimento para que tivesse uma devolutiva de solução, a senhora Ana Claudia exigiu que eu levasse o bolo a loja para resolver meu problema, como eu não tenho a disponibilidade, a mesma se ofereceu para retirar o bolo em minha residência e em seguida faria a devolução do valor . E assim ocorreu. As 15:10 o produto foi levado e apenas as 20:39 recebi a devolutiva da Sra Ana Claudia informando que não faria nada e que seu produto estava em perfeito estado , e que seus chefs( supostos funcionários da Doceria ) haviam avaliado e os mesmos deram o laudo que o bolo estava em perfeito estado ( mesmo eu tendo feito vários vídeos que mostra as uvas pretas se desfazendo dentro do bolo , a parte de baixo do bolo cheia de pontos de fungos, coloração cinza e com mal cheiro / típico de produto estragado). Conclusão a Sra Ana Claudia agiu de má fé, mandou recolher o bolo para que tirasse as provas de minha mão com a promessa de resolver, é assim q eu obteve seu produto avariado , me ofendeu , mandou eu procurar a justiça, me chamou de pilantra e ainda insinuou que eu e tinha comido a parte do bolo e estava devolvendo. Sendo que o bolo foi cortado através de vídeo para que tivéssemos provas do que estávamos falando. Visto que o atendimento da PROPRIETÁRIA/ que se diz experiente no mercado a 15 anos , foi totalmente amador , sem ética e sem polimento , gostaria de registrar a minha indignação com a falta de compromisso com o seu publico. E ao ver aqui a quantidade de denúncias de maos tratos a clientes, as denúncias de pessoas com produtos de péssima qualidade , entendo que a gestão é a alma do negócio e a senhora Ana Claudia falha diariamente como prestadora de serviços a comunidade. Deixarei aqui os prontos de outros clientes, as imagens do bolo vendido e as ofensas e intimações da Sra Ana Claudia. Onde para finalizar a proprietária mandou imagens minha tiradas de sua câmera de segurança para me ameaçar caso fizesse alguma denúncia nos órgãos competentes. Segue prints das ameaças . E ao informar que eu também sei quem era a dona , a PROPRIETÁRIA, ainda agiu com deboche mandando uma foto sua e dizendo que não tem medo de exposição. Percebemos que pelo comportamento da Sra Ana , a mesma se mostra completamente desequilibrada para atender o público , não tem equilíbrio emocional, não sabe as regras mínimas de atendimento e quer obrigar o cliente a aceitar um produto estragado , alegando que vai acionar o seu jurídico caso eu denuncie . Que esse post sirva de aviso aos demais clientes. Não é a toa que a qualidade do serviço e atendimento vem caindo ao...

I think the only issue with Bolo de Chuva is the parking situation on the main avenue. They have two spots in front of their store—you have yo be lucky to find them available at rush hours. Other options are parking on adjacent streets and then walk to store. Other than that, they have all sorts of tasty treats, from savory to sugary, with a nice indoor space for seating...

Produtos bons, mas preços altos demais, porém a faixa de preço é de acordo com a concorrência que tem o mesmo padrão. Os Atendentes são muito bem educados, desde quem abre a porta até que finaliza o atendimento. Sei que tudo isso tem um custo. Mas eu penso nas pessoas com a menor poder de aquisição, e sinto falta de opções pra essas pessoas. Fatia de bolo por R$ 18 ou R$19 reais. É algo um pouco acima da média. Considero a loja, assim como outras lojas que praticam o mesmo preço, como lojas de elite. Mas seria importante se tivessem opções para pessoas que não podem gastar tanto assim, mas que gostariam muito de provar. Tem gente que olha pelo outro lado da vitrine e não pode comprar, porque a loja faz parte de uma realidade que não atende pessoas de classe baixa. Pra quem pode pagar, vai gostar e se deliciar . Agora quem não pode, só resta ficar olhando...