Assacabrasa — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Não recomendo ir nesse restaurante nem se te pagarem$$ pra ir pra iniciar hoje no dia das mães meus filhos e meu marido me levaram a esse péssimo lugar sei que intenção deles eram as melhores. Como podem ver é um restaurante que está localizando dentro do Shopping Cidade em suma deveria ter um bom atendimento sinto te informar que NÃO acho que até restaurante popular o atendimento seria melhor. primeiro olha os copos que estavam servindo hoje nos dias mães sim de plástico não sei se é sempre assim por que é a primeira e última vez que consumo algo desse restaurante. olha a situação dos talheres todo descascado, a porção que pedimos chegou aparentemente bonita se eu pudesse dava um pedaço pra cada um de vocês que estão lendo experimetar as carnes. carne de frango pedaços do tamanho de cubo gelo extremamente salgado, coração queimado, linguiça fina queimada no fundo, etc.. a batata estava mucha até a batata do PALHAÇO é melhor( vocês sabem de onde estou falando) o suco sem sabor como podem ver mente até na nota fiscal tempo de permanência foi 1:20 minutos mentiram só de espera por essa porção horrosa foi de uma hora, pessoas colocaram 1 mas eram 4 não me alimentei direito apenas degustei algumas carnes como ja citei a cima e nem meus filhos pois perdemos a fome . pagamos caro pra um serviço péssimo que nem existiu por que o garçom DESAPARECEU! Apareceu apenas pra entregar prato é ponto! não perguntou se queríamos algo a mais apenas deixou a conta com serviço que ele nem prestou me deu vontade de não pagar já que ele SUMIU até comer na esquina de casa seria mais vantajoso comer fora em bh está cada vez mais difícil você paga caro pra serviço meia boca e passa estresse . Não recomendo esse lugar nem pra você tomar água! Pense bemmm mas muiiiiiiiiito bem antes de se sentar nesse lugar pra comer pois você vai passar mais raiva do que aproveitar uma refeição é pelo preço não vale a pena gastar neste estabelecimento VALORIZE...

Hoje fiz a má escolha deste restaurante para almoçar por já ser cliente da rede na praça da liberdade. Além de poucas opões o churrasqueiro me serviu aquelas carnes de fim de espeto com aquelas pontas de gordura rançosas que até o pior açougue corta e joga fora. No entanto, a próxima pessoa que veio após mim, que já devia ser cliente do churrasqueiro (devido a mudança do semblante dele: de cara fechada e de que estava fazendo favor para mim, mas de cara sorridente e prestativo para a outra) foi servida com uma fraldinha que parecia picanha, pois até perguntei se era tal carne, até então sem reclamar. Mas como a cara dele fechou dnovo e ele disse que eu não perguntei se eu queria carne sem gordura ou com e se mal ou bem passada, que na próxima eu perguntasse, aí eu retirei do meu prato alguns pedaços de carne já pretas e com gorduras rançosas e pedi para trocar, com educação. Portanto, em uma churrascaria do nível desta, quem tem de perguntar o que deve ser servido é o churrasqueiro, e não eu, e de forma alguma privilegiar um e desfavorecer outro, o que até está no código do consumidor. Saindo para almoçar o cara ainda continuou conversando fiado ao invés de fazer o serviço dele como se fosse boteco mais mal frequentado, ficando com semblante pior do que já estava. Mas tive de voltar novamente e por um momento parece que ele aprendeu e ao menos para duas pessoas na minha frente ele perguntou se sem ou com gordura e se mal ou bem passada. Mas a mim continuou atendendo com cara feia e esperando eu falar o que queria novamente, amolando faca que nem filme de luta, me tratando diferente dos à frente. Pessoas que atendem as pessoas da forma que querem, selecionando quem ele atenderá com privilégios e tratando outras mal, não deveria trabalhar...

A muitos anos eu e a minha família íamos na unidade do Shopping Cidade mas no dia 17/11/2023 foi impressionante o quanto tudo em geral mudou para piorar, começando por:

o garçom oferece uma promoção que não existia, o que ele ofereceu foi a soma de uma tábua e bebidas sem desconto e falando para ele que promoção é um valor diferente do valor padrão mas ele insistiu que é promoção;

trouxe as bebidas sem perguntar se era pra trazer, no calor absurdo 1 cubo de gelo (enquanto o outro garçom levava para os outros clientes o copo com muito gelo além de gelo separo);

a tábua demorou mais de 25 minutos e veio fria e com excesso de alface;

quando falamos que não iríamos pagar os 10% ele não gostou, não limpou a mesa, não perguntou nenhuma vez se precisávamos de alguma coisa, levou o suporte sem maionese e ketchup e no final falou que teríamos que encerrar a conta no caixa;

quando fomos pagar no caixa e informamos porque não iríamos pagar os 10% (serviço mau prestado) e comida fria a caixa informou que deveríamos informar que a comida estava fria quando chegou (é impressionante que o cozinheiro não consiga saber que o alimento está frio), nada plausível;

e depois de pago quem teve que embalar a comida foi a caixa porque o garçom se recusou porque não ganhou os 10%.

Em resumo um péssimo atendimento e o local não estava cheio.

Até agora estou tentando entender...