Mr.Black Café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Infelizmente eu já havia sido super mal atendida em uma das franquias de vocês, atendentes não tem boa vontade, uma amiga passou pelo mesmo constrangimentos e ontem não para minha surpresa aconteceu com minha sogra e uma amiga dela ( ambas senhoras ) inclusive a amiga chegou a passar mal de tanto nervoso , foram mal atendidas , zombaram da cara delas , dechocharam e usaram palavras na tentativa de diminuírem as mesmas. Acabei hoje dia 20/03 as 13:28 de ligar na tentativa de uma.convrrsa com o proprietário e descobri que até pelo telefone as atendentes são grossas. Eu hoje sou uma pessoa que ama sentar e simplesmente aproveitar um café e seu bom ambiente posso te citar várias franquias que presam pelo Excelente atendimento. Agora uma empresa que não presa nem o mínimo pelo atendimento???? Eu de fato estou Ancioso pelo retorno de alguém para no mínimo um pedido de desculpas e uma explicação bem plausível. Eu só soube hoje pela manhã, porque do contrário eu teria levado a polícia lá...

Gostava muito de frequentar o Mr Black no Shopping Cidade, sempre gostei muito de capuccino e desse ambiente de café, era um lugar tranquilo em meio à correria do centro da cidade e do shopping movimentado. Mas as últimas vezes em que fui foi uma decepção. Demora enorme no atendimento, a gente senta na mesa e as garçonetes nos ignoram, escolhem quem vão atender. Clientes que chegaram bem depois de mim foram atendidos primeiro. Se a gente vai até o balcão para tentar ser atendido ou escolher algo, pior ainda, fingem que não estão vendo. Fui atendida com má vontade, meu pedido demorou a chegar e o café veio frio. Além do olhar preconceituoso da garçonete, que ficou debochando de mim com uma das clientes. Não...

Horrível! Acabei de sair e simplesmente as atendentes são sem educação e transferem a falta de profissionalismo do local para os clientes, além de discutir com os mesmos, que além de pagar pelo lanche tem de aguentar os maus tratos. Estivemos em quatro pessoas, duas pessoas tiveram seus pedidos ok, as outras duas uma veio só o de comer e a outra só o de beber, chamamos o atendente que refez o pedido, aguardamos horrores de tempo e nada, quando fomos no caixa que tinha duas atendente parecia que tinha soltado a cachorrada de tão sem educação que foram, nunca mais volto neste lugar. Somos assíduos do Shopping Cidade e este lugar não...