Estiva na loja da unidade shopping cidade e vi na mesa, no porta-guardanapos, a mensagem: "foi bem tratado? faça um elogio pelo whatsapp..." Notando a gentileza da funcionária Ariana, me senti na obrigação de retribuir o serviço excelente que recebi. Fiz o elogio via whatsapp e tive retorno do dono da loja. Eu queria um cafezinho com bolo de cenoura com calda de chocolate, e recebi uma experiencia incrivel! O bolo é o melhor que já comi na vida! Não é oleoso nem tampouco exagerado no açúcar. Simplesmente perfeito. O atendimento da Ariana foi o diferencial. Alem de atender as pessoas que estao consumindo na loja, ela ainda pára para responder inúmeras pessoas que param para perguntar sobre as lojas, com a mesma simpatia. Sua simpatia é contagiante. Ariana é o tipo de profissional que gosta de trab com publico! vi o qto ela foi carinhosa com as senhoras mais idosas q estavam na loja. Vi comentarios negativos sobre o atendimento na loja, mas que não se sustentam. Super recomendo e voltarei...
Read moreA saga do Expresso Moça. Bom pedi 2 expressos com leite condensado. Veio apenas expresso... reclamei. Depois de uma demora absurda me sai um mulher lá de dentro, me perguntou o que eu havia comprado, pedindo para apontar no cardápio e eu disse café expresso e leite condensado como esse aqui. Ah você que Mocca Moça que tem leite evaporada. Eu não café + leite condensado como está escrito no cardápio... outra demora absurda.... segunda atendente vem me explicar que o café era expresso com borda de leite condensado. Ok manda o pedido. Resumo veio café coado, com 1 camada de leite condensado. Despreparo total das atendentes, foi extremamente caro, demorado ( 40 min) pra tirar 1 expresso que não veio expresso. Café coado pedia na padaria......
Read morePedi um pedaço de bolo (caro pelo tamanho do pedaço), mas o mouse de limão estava estragado, dava pra ver que o bolo não estava bom. Reclamei com as atendentes, mas elas foram hostis, uma delas discutiu comigo tentando me convencer que o bolo estava bom , ao invés de oferecer outro pedaço ou pedir desculpa. Achei bem desagradável a sua abordagem. No shopping tem opções melhores, apesar de ter uma aparência boa, achei a qualidade do atendimento ruim, se o bolo compensasse,...
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