Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Gostaria de compartilhar minha experiência recorrente no Burger King do Shopping Monte Carmo.

Infelizmente, a unidade tem apresentado problemas consistentes de gestão e abastecimento. Em diversas visitas, notei a falta do balde de batata frita no cardápio, apesar de outras opções de batata estarem disponíveis, o que sugere problemas de estoque ou planejamento.

Hoje, durante o almoço, a situação foi ainda mais frustrante, pois o restaurante oferecia apenas lanches com frango, limitando significativamente as opções do cardápio.

Além disso, em visitas anteriores, observei que o estabelecimento encerra o atendimento aproximadamente 15 minutos antes do horário de fechamento do shopping, prejudicando clientes que chegam dentro do horário de funcionamento anunciado.

Estes problemas recorrentes indicam claramente a necessidade de uma administração mais presente e eficiente para garantir melhor experiência...

Fui atendida dia 18/06/2022. O atendimento em si muito bom, super simpática e educada atendente. Fui me assentar para aguardar o pedido e fiquei procurando algum lugar onde que pudesse ver o nome do pedido ou algo do tipo para lá pegar, já que os outro BK tem esse meio de informarmos; quando meu pedido estava pronto, um funcionário teve que gritar o nome do pedido para que pudéssemos pegar. Havia 5 tv’s na recepção passando o hambúrgueres, combos, e me questionei, falta de material para sabermos que o pedido está pronto não é, funcionário se esforça para dar o melhor atendimento e conseguiu, e aí um praça de alimentação enorme, ele tendo que gritar o nome do pedido para que possamos buscar? Falta de respeito e empatia com o...

Local muito confuso, no momento de efetuar e retirar o pedido. Assim como na maioria das lanchonetes da rede. A procedência do refrigerante é duvidosa. E para finalizar, hoje dia 7 de Janeiro de 2018 por volta das 18h esperei em uma fila imensa e quando finalmente cheguei ao caixa tive a maior surpresa de todas! O restaurante (FAST-FOOD) simplesmente não tinha carne para fazer seus hamburgers. O que realmente deveria ter sido feito era colocar um alerta do tamanho do próprio letreiro, mostrando que não tinham carne. Mas preferiram fazer o cliente de trouxa e não deixar transparecer esta vergonha para as outras lojas. Esse é o resumo da última visita ao Burger King...