Cia do Boi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Almocei no dia 29 de dezembro de 2023 na Cia do Boi, no Shopping Cidade, em BH. Fui orientado que, se optar pelo valor de guarnições e saladas, DEVERIA optar também pelo mínimo de carne no prato a ser servido pelo garçom, no valor de 26, 90 Reais, impondo a condição de consumo, para que seja cobrado o referido valor. Caso contrário, sem consumir a carne, o banner divulgava o valor de 39, 90 Reais. No ato de pagar a conta, como não queria consumir a carne, fui obrigado a pagar o valor de 39, 90 Reais, já que era previsto este valor e, no meu entendimento, consumir menos e pagar mais em relação à outra opção não era justa para quem consome. Não é prática comum nos restaurantes. O outro ponto, que é incorreto, é ter que consumir as guarnições e/ou as saladas, na condição de outro item de consumo, no caso da carne. Este caso, caracteriza VENDA CASADA, proibida segundo o artigo do Código de Defesa do Consumidor. Caso não seja assim, a opção mais cara do que a que fora apresentada, será cobrada. Ainda assim, recebi a resposta do SAC, após o Registro de Reclamação, sem o número de protocolo devido e sem o envio por e-mail, somente, restritamente, por telefone celular. Venda Casada gera multa ao Estabelecimento e, em determinados casos, prevê a prisão. Disseram que estão corretos quanto a esta prática, porém a Lei determina que o consumo de determinado produto não pode estar condicionado a um outro, mesmo que diferente deste, capaz de impedir o acesso do produto de um sobre o outro. Isso fere o Código de Direitos do Consumidor, além do constrangimento e indignação em ter que pagar mais se consumir menos, deslocando toda a lógica de consumo pelos próprios consumidores. Gostaria que não praticassem este tipo de negócio, uma vez que, me gerou fúria, indignação e, sobretudo, constrangimento após a situação injusta, pela qual passei no...

Péssima experiência na Cia do Boi da Rua Pium-í! Garçom extremamente sem educação e gerente despreparado. Estávamos comemorando um aniversário no dia 01/06/19 . Éramos 7 pessoas. Pedimos uma rodada de chopp, depois pedimos mais 4 chopp e depois 3. Quando o garçom trouxe os últimos 3 queria marcar na comanda mais 9 chopp. Obviamente questionamos essa quantidade, e ele foi extremamente grosso e chamou o gerente. O mesmo alegou que estavamos mentindo e depois de muita discussão ele foi olhar nas imagens da câmera. Nos fez esperar 30 minutos para olhar essas imagnes. Por fim, o chamamos novamente esperando o retorno e ele estupidamente pegou a comanda e fechou a conta. Ou seja, nas imagens não tinha nada daquilo q eles estavam nos cobrando e nem ao menos nos pediram desculpas pela marcação indevida. Pagamos o q realmente consumimos e fomos embora para nunca mais voltar. Pior...

Em geral o restaurante sempre tem uma pequena fila de espera que rapidamente acaba. Nesta ocasião minha família foi prontamente atendida, entretanto minha filha pequena não pôde assentar na cadeira para crianças, vez que todas as cadeiras infantis estavam ocupadas. O ambiente tem ar condicionado que foi mantido desligado o tempo todo, em que pese o calor e o fato do restaurante ter se mantido cheio o tempo todo. Os ventiladores estavam ligados mas nossa mesa estava localizada atrás de uma pilastra que bloqueada o vento. A comida chegou rapidamente e estava muito boa. O restaurante tem uma política de pedidos e o pedido mínimo de qualquer carne, salvo engano, é de 300gr, entretanto, sempre que o cliente pedir 300gr os garçons trarão peças de carne com mais de 300gr, jamais abaixo... Pude notar que, em geral, seu pedido será acrescido de 10 a 20% a mais de carne do...