Confiserie Du Chocolat — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Prezada Sra. Cynthia, Bom dia! Espero que este lhe encontre bem.

Venho aqui deixar registrado minha insatisfação e de minha nora, quanto ao atendimento da Sra. Raquel, sei que deve ser uma boa pessoa.

Mas, estamos deixando de fazer a encomenda com vocês, porque a Sra. Raquel ficou de nos enviar um e-mail no domingo com o orçamento, porque disse que seu tempo estava corrido demais, mas até hoje quarta feira (24/08) não nos enviou nada.

Sabendo que seria para casamento e o prazo é apertado, mas ela nos tratou com tanta indiferença que ficamos boque abertas.

Acho porque estávamos bem a vontade, de tênis, bermuda e não paramos com um Volvo na sua Maison, mas informo lhe que fomos de táxi porque ficamos com medo de não ter lugar bom para parar.

E que somos pessoas do bem e que nosso dinheiro é o mesmo que muitos clientes vips que vocês estão acostumados a atender.

Se soubéssemos que ia ser assim íamos de longo, maquiadas bem penteadas e ter cortado a folga de nosso motorista para que assim ele pudesse descer uniformizado, abrir a porta para eu e minha nora, quem sabe assim o atendimento seria igual a de outras pessoas que vimos Sra. Raquel atender na nossa frente.

Parecia que ela estava nos empurrando para fora, foi D E S A G R A D A V EL muito mesmo... Estamos muito sentidas pelo pouco caso.

Acho que se tivéssemos ido numa Cacau Show da vida, seriamos muito mais bem atendidas.

Obrigada por perder seu tempo lendo nossa insatisfação quanto ao atendimento da CONFESSERIE DU CHOCOLAT, pensávamos ser um atendimento igual aos cafés na França, mas infelizmente é só mais um nome neste Brasil.

Cordialmente,

Lucia...

Os produtos são sem dúvida excelentes. Sou cliente há tempos, mas tenho ficado insatisfeita com o atendimento. Já vi em outros comentários aqui que uma hora o cliente se cansa, concordo plenamente. Também acho péssimo não haver um banheiro disponível para o cliente. Passei uma situação bem constrangedora, hoje, na loja e a sugestão da funcionária é que eu utilizasse da tabacaria ao lado. Isso não faz nenhum sentido. Inclusive, é de péssimo tom sugerir ao seu cliente ir em outro estabelecimento, onde sequer está consumindo algo. Espero que os comentários aqui, não sejam ignorados e venham para melhorias, uma vez que, como já disse, os produtos são de...

Chocolateria refinada, atendentes muito atenciosas, ambiente fino, como os produtos ali comercializados. O ponto também é especial, num cruzamento com estacionamento e também com as linhas de ônibus 2103 e 4111 passando em frente. O preço está condizente com a qualidade das guloseimas e com o ambiente...