Juveninha Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Ainda bem que tiveram a sacada de fazer a reforma e trazer o público que tem crianças, porque antes, definitivamente, não tinha estrutura pra isso. Eu tinha ido uma vez pra não voltar mais. Agora o espaço kids ficou bacana, brinquedo grande que até cheio, ainda assim,comporta a criançada. A.comida é boa e estive quinta e sexta e não achei que os pedidos demoraram. Dois porém's, a "varanda" na frente das mesas ao lado do espaço kids não pode ser um local de fumantes, quem fuma não tem noção e o restaurante não poderia permitir. Aí você fica sentado nas mesas respirando a fumaça alheia. Isso é passado, não dá pra admitir mais. O outro é que o espaço não conta com um segurança ou alguém que fique na entrada. Passei um susto hoje quando fui pegar picolé no freezer com meu filho, q fica ao lado do caixa, ninguém olhava pra mim ( nem a moça do caixa e nem o garçom e bem na frente das maquininhas um cara encapusado, na frente do caixa, vira pra mim com a cara mais feia, cabeça baixa e fala "sai daqui". Sai correndo com meu filho, entrei no carro achando que era um assalto. Não chegou a ser assalto, pois depois me contaram que o rapaz estava ameaçando a caixa pq queria comida, falando que tinha acabado de sair da cadeia que ia botar um revólver na cabeça dela. Mas e se fosse real o que ele estava falando? Tem que tem algum controle, fiquei me sentindo completamente vulnerável em...

Vou da uma 1 estrela pq não tem como não da nenhuma, fui ontem com minha família e saímos super insatisfeito, começando pelo atendimento péssimo garçom e gerente super despreparos sem educação nenhuma, a comida nem se fale pedimos um filé de frango a parmegiana frango horrível super aguado o arroz salgado de mais. Ao pedirmos para fechar a conta meu esposo pediu para que retirasse os 10% pq não pagaríamos pelo fato do atendimento ter sido péssimo por esse motivo não iríamos pagar e também não queríamos pagar pelo couvert uma vez vez que não fomos avisados pelos funcionários na entrada do estabelecimento que teria música e que seria cobrado couvert até pq fui ali para comer e não pra ouvir música que eu não gosto de sertanejo, ao pedir para que fosse retirado o garçom muito mau educado voltou com a comanda e simplificou jogou na mesa sim ele ficou c raiva e jogou a comando tipo assim tá aí, e mais uma vez questionamos o couvert tmb não vou pagar e eles disseram que teríamos que pagar, ok por lei tenho pagar desde que seja informado ao cliente antes mesmo de adentrar no estabelecimento e ele disse que havia placas espalhadas no estacionamento eu não sou obrigada a sair procurando no local se tem placa dizem sobre couvert isso eles tem que informar antes enfim nunca mais volto e não indico a ninguém...

Fui a uma comemoração de aniversário que ocorreu no Juveninha no final de semana, e estavam ofertando de cortesia aos 10 primeiros clientes um "morango do amor". Assim que entrei fui informada da cortesia por um garçom e me direcionei a entrada para pegar, já que era a 5 pessoa a chegar, e quem estava na entrada quando foi entregar a cortesia foi interrompido por uma outra pessoa que disse que seria apenas por mesa, entretanto, não havia reserva de mesa no final de semana e cada convidado ficou em uma mesa com comanda própria, inclusive! A comida foi bem servida (as porções são grandes!), estava gostosa, os garçons do salão muito educados, mas me senti constrangida pela funcionária que falou em tom mais alto que entregaria a cortesia somente para mesas (mesmo eu ficando em uma que não era reserva, já que aos finais de semana elas não acontecem, como foi o caso e que foi informado a aniversariante, que inclusive repassou a informação para que não atrasassemos para o almoço sob risco de não ter mesa!). Enfim, eu não voltaria pelo tratamento...