Habib's Venda Nova — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Primeiramente, quero dizer que sempre priorizamos comer no Habibs, umas das principais refeições que gostamos. Mas, quero deixar minha indignação com o mal atendimento da unidade vilarinho em Venda Nova. Hoje, dia 05/08, por volta de 17:20, como costume, utilizamos nossos pontos para trocar em Bib’s esfirras, a atendente nos informou que não tinha a nossa preferida que seria a Italianinha, logo em seguida, disse que não havia também a de queijo e nesse exato momento eu olhei para onde são servidas as bib’s esfirras e estavam saindo as de queijo. Tudo bem, questionei, mas ela disse que não havia na unidade, que tinha acabado. Ironicamente perguntei se pra vender tinha. Não quis render e optamos pelas as de frangos, pedimos também mais 10 unidades de carne. Sentamos á mesa e as unidades de frango que foram trocadas por pontos, foram servidas em um sacola de papel. Posteriormente, serviram as “10” unidades de carne, porém ,vieram apenas 9. Informamos que estava faltando uma unidade de carne, nesse momento me direcionei ao caixa totem e fiz um pedido de uma Pepsi 600ML, supreendentemente não havia o produto descrito no totem, portanto, fizeram a troca por duas latas 350ml. Aguardamos até o fim da refeição para entregarem a esfirra que faltava, e não foi entregue. Direcionamos até o caixa, fizemos o pagamento apenas das 9 unidades. As funcionárias mal prestaram apoio à situação. Saímos decepcionados pela experiência horrível e mal atendimento de um lugar cujo tanto gostamos...

Péssimo padrão de atendimento, se vc precisar da gerente não espere algo diferente dela, sem educação e em uma má vontade que desanima até de comer o lanche. Nao me ofereceram o combo, quando observei pedi pra trocar meu pedido que é por direito, ela disse que estávamos gerando conflitos, e que ela não poderia voltar o que já tinha lançado no sistema entao chamaram um supervisor la qus resolveu a situacao, mas por ela nao ia trocar. Entregam o lanche e depois levam quando querem sua bebida, demoram a fechar a conta, pedi a máquina de cartão a atendente a mesma me fez de otario, recolheu todos os pratos das mesas, quando achei que ia trazer a máquina, ela simplesmente não trouxe, me levantei e fui pagar no caixa, ainda o atendente olhou pra mim e disse que eu podia solicitar da mesa, eu respondi, mas eu fiz isso, só que vcs nao levaram, atendentes muito mal educados, te deixam esperando muito quando vc chama, e ficam jogando um para outro, ex: vc chama um, ele vai e fala pro outro ir, e ficam discutindo, falando que não é vez de atender, isso desanima o cliente totalmente, não recomendo. Muita gente precisa de trabalhar, e melhor vcs reverem esses funcionários que trabalham ai, e contratar quem realmente quer, pq não volto mais, e quem eu conheço tbem não...

Habib's Venda Nova l Vilarinho Infelizmente, não foi uma experiência totalmente satisfatória... Fomos 3 pessoas... Não tinha cardápio físico e os caixas de atendimento online não estavam funcionado, para uma pessoa idosa sem chance de escolher o que pedir... Eu estava com muita vontade de comer o Beirute... Vontade de "gestante"! Sou vegetariana e pedi para tirar o que tivesse de carne, até aí ok. Foi meu aniversário... não tem nenhum tipo de desconto ao pedir para tira carne, bacon e por ser aniversariante... A super batata ao meu ver foi "mini batata"... As esfirras dos meus acompanhantes, carne e frango, segundo eles não estavam saborosas... E estavam com gosto de limão.. e mandaram mais limão junto para acompanhar... Os sucos de morango e abacaxi não estavam saborosos... estavam um pouco passados... O lugar estava um pouco sujo... mesas e chão... Os atendentes pareciam estarem um pouco desmotivados... sem ânimo... Pelo menos o Beirute ao meu ver estava saboroso... Espero que melhorem estes itens, pois vão perder muitos clientes... gratos pela...