HAVANNA Shopping Del Rey — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Tive uma experiência horrível na loja. Fiz meu pedido no caixa: café expresso (teoricamente rápido de fazer), alfajor (já está pronto, basta pegar) e churros (o único que pode ter uma complexidade de preparo um pouco maior). Paguei e a atendente disse que levariam meu pedido até a mesa, então sentei. Além de mim haviam apenas mais 2 mesas aguardando para receberem o pedido. Depois de um longo tempo de espera, fui olhar para ver se meu pedido estava sendo preparado e ninguém estava fazendo nada, sem contar que uma delas não parava de mexer no celular. Mais tempo se passou e a atendente percebeu que eu estava prestando atenção no que elas estavam fazendo. Ela levantou, conversou com outra funcionária e depois essa outra moça veio até a minha mesa dizendo que não tinha churros (o que já deveriam ter me avisado quando fui pedir) e já chegou com o dinheiro na mão para me devolver, nem sequer perguntou se eu ainda ia querer beber o café ou comer o alfajor que havia pedido. Enfim, peguei meu dinheiro e fui embora depois disso tudo. Nunca tinha experienciado um atendimento...

Fomos em duas pessoas em um domingo por volta de 19h, então estava faltando muita coisa no cardápio e nos avisaram, até aí tudo bem! Pedimos duas coxinhas, dois pães de queijo e dois expressos duplo... Pão de queijo veio frio (deixamos pra lá e comemos). Aí fomos pra coxinha, a da minha mãe estava boa, mas a minha quando mordi estava congelada no meio. Pedi pra esquentar, esquentaram e me entregaram (sem pedir desculpas pelo ocorrido). Comi e no final ainda tinha uma parte fria (deixei pra lá novamente). Enfim, o garçom parece que estava em experiência, então até entendo a parte de não pedir desculpa e tals e apesar disso ele fez um bom atendimento. Mas essa parte dos salgados frios, tem que ter mais atenção... No momento, não tenho...

Fiquei negativamente surpresa com a experiência, primeiro: cardápio sem preços, vc tem que ficar perguntando a atendente que tem tanta má vontade que gera até um desconforto de ficar perguntando.

Ai pedimos uma bebida de alfajor, decepcionante, totalmente diferente da foto do cardápio, e o olho da cara: 200ml por R$19,00 se fosse bom eu nem acharia tão caro... quando chegou eu e minha amiga nem sabíamos se era aquilo que havíamos pedido mesmo, de tão diferente... e na hora de pagar nem sabíamos se era aquele preço mesmo, afinal não tinha cardápio para conferir... enfim,...