Hora Extra Hamburgueria e Petiscos — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Minha visita à Lanchonete Hora Extra foi simplesmente incrível! O local é reconhecido por sua especialidade em sanduíches em formato de baguete, que são cuidadosamente prensados na chapa para garantir um sabor excepcional. Além disso, o preço praticado é justo e recomendo vivamente uma visita se você estiver na região. Minha escolha foi o x-tudo, e devo dizer que ele conseguiu superar minhas expectativas ao satisfazer minha fome voraz.

O destaque indiscutível da lanchonete é o hambúrguer, que é servido em pães baguetes semelhantes aos da famosa cadeia Subway, mas com um sabor ainda mais delicioso. Não posso deixar de mencionar o molho à vontade, que dá um toque especial ao sanduíche. Tenho certeza de que, assim como eu, você ficará encantado com essa opção.

O atendimento na Lanchonete Hora Extra é de qualidade, com funcionários solícitos e prestativos. Embora a atmosfera seja simples, ela proporciona uma sensação acolhedora e familiar. Além das diversas opções de sanduíches de carne e outros produtos de origem animal, o menu vegano merece destaque especial. São oferecidas várias opções de sanduíches veganos deliciosos, e os garçons são simpáticos e atenciosos. No entanto, sugiro que a lanchonete considere a inclusão de molhos e maioneses veganos no cardápio, para agradar ainda mais aos clientes veganos.

Além dos sanduíches deliciosos, a lanchonete oferece uma variedade de opções no cardápio, incluindo macarrão, hot dogs e uma seção dedicada exclusivamente às opções veganas. Você também pode desfrutar de bebidas alcoólicas e não alcoólicas para acompanhar sua refeição. Os atendentes sempre foram educados e prestativos em todas as minhas visitas, e a estrutura do local é adequada. Mesmo que algumas mesas estejam localizadas na rua, a maioria delas é coberta, proporcionando um ambiente tranquilo mesmo em caso de chuva.

Em resumo, minha experiência na Lanchonete Hora Extra foi extremamente satisfatória. Os sanduíches são deliciosos, o atendimento é de qualidade e a variedade de opções é impressionante. Recomendo a todos que desejam uma refeição saborosa com um preço justo. Com certeza, voltarei em breve para me deliciar novamente com...

Hoje tive umas das piores experiências de atendimento da minha vida. Cheguei às 18h, na hora que o restaurante abre, com mais cinco pessoas. Cerca de metade das mesas estavam ocupadas. Nos deram o cardápio e, enquanto estávamos escolhendo, o garçom recolheu o cardápio sem explicar. Uns minutos depois outros amigos chegaram e foram no balcão pegar o cardápio de volta. Tentamos chamar o garçom várias vezes e fomos ignorados. Às vezes olhavam com cara feia para a gente e iam atender outra mesa. Quando conseguimos chamar a garçonete para fazer o pedido ela nos avisou que só poderíamos escolher entre 4 opções do cardápio. Isso porque o restaurante encheu rápido e eles não estavam preparados para atender todos os pedidos simultâneos. Escolhemos dentre as opções que ela deu e fizemos o pedido. Isso era umas 18h15. Por volta das 19h, várias mesas que fizeram o pedido depois da gente já tinham recebido e comido. Questionamos uma garçonete e ela disse que o nosso pedido ainda demoraria entre 20 e 25min. Por volta das 19h25 cansei de esperar e fui ao caixa cancelar meu pedido para ir embora. O atendente afirmou que os hamburgueres já estavam na chapa e seriam os próximos. Resolvi esperar. Outras 3 mesas receberam seus sanduíches. Por volta de 19h40 voltei ao caixa e, apesar da má vontade do atendente, cancelei meu sanduíche e fui embora.

Antes da pandemia já tive boas experiências no local. Mas depois desse episódio nunca mais voltarei e não vou recomendar para mais ninguém. Curiosamente eu tinha feito uma ótima propaganda para um amigo logo antes de ir hoje.

Vendo as outras avaliações percebi que esse não foi um problema pontual. E que não é só o atendimento que piorou, mas também a limpeza e qualidade...

Prezados responsáveis,

Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência que tive em sua hamburgueria recentemente. Ao pedir um sanduíche, fui confrontado com uma situação extremamente desagradável: a chapista saiu da cozinha e ficou fumando ao meu lado enquanto eu comia. Esta falta de consideração para com os clientes é inaceitável e completamente anti-higiênica.

Para evitar o cheiro de cigarro impregnando na minha comida, decidi mudar de mesa. No entanto, para minha surpresa e desgosto, logo percebi que todos os garçons acenderam seu cigarro e ficaram fumando e transitando pelo estabelecimento, tornando impossível escapar do odor nauseante do cigarro.

Além de ser uma clara violação das normas de saúde e segurança, essa prática é extremamente desagradável e inaceitável. É completamente inaceitável que os clientes tenham que suportar tal ambiente durante sua refeição.

Como resultado dessa experiência extremamente negativa, decidi que nunca mais voltarei a frequentar sua hamburgueria. A falta de respeito pelos clientes e a falta de consideração pela saúde e bem-estar dos mesmos são inaceitáveis e não devem ser toleradas.

Espero que medidas sejam tomadas para corrigir esse problema e garantir que futuros clientes não passem pelo mesmo desconforto que eu passei.

Irei fazer uma denúncia na vigilância sanitária quanto a essa...