McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Este mcdonald adota o procedimento de só entregar a casquinha mediante destruição de cupom fiscal do cliente. As duas filas da casquinha ficam na calçada movimentada. A primeira fila é para comprar e a outra para pegar casquinha. Quando você compra o atendente dá o seu cupom fiscal. Ao entrar na segunda fila para pegar a sua casquinha, o outro funcionário lê o que está na nota fiscal, amassa e joga no lixo. Estão usando cupom fiscal para controle interno, só que o Cupom fiscal é documento que pertence ao consumidor e não ao estabelecimento. Como eu estava vendo o que acontecia, antes de entregar a minha nota fiscal, avisei que queria o cupom fiscal, e que nao jogasse fora, e mesmo assim o funcionário rasgou parcialmente o documento suprimindo informações importantes da nota fiscal. Chamei a gerente e a mesma demonstrou ter conhecimento da prática, porém informou que só não joga fora ( destrói ) o documento quando o cliente pede. Porém, não foi o que aconteceu. Na prática, o MC DONALD deveria encontrar uma forma de controle dos pedidos e entrega de seus produtos seja carimbando no verso, ou emitindo novo papel sem valor fiscal, e jamais permitir essa conduta desrespeitosa e abusiva contra o consumidor e que vai de encontro com os valores da propria empresa. Ao final eles emitiram uma nova nota fiscal (Como se fosse nova compra) e me entregaram. O fato aconteceu em 14/09/2019, 14:15 horas....

Uma péssima experiência em uma rede que por ser mto conhecida achamos que seria pelo menos limpa como todos os outros Mequis. Lugar imundo, chão a ponto de ir grudando o pé de tanta gordura, o banheiro de cima trancado (e o gerente me disse q estava entupido, sendo que vi reclamações aqui já dizendo que o banheiro realmente vive fechado), banheiro deficiente do primeiro andar cheio de fezes no chão e no assento, realmente o lugar estava um caos! Pena que eu já tinha feito meu pedido na entrada e não tinha visto essa situação antes, senão seguiria para outro mequi. Meu lanche veio faltando itens e ninguém me informou. E como se ainda n bastasse, a lixeira do segundo andar transbordando lixo e ninguém para limpar. Aí vc vai conversar com o gerente e simplesmente ele faz cara de poucos amigos e não aceita ver o óbvio. Todos ali precisam de reciclagem em treinamento, pois as atendentes pegam seu pedido e amassam sua nota fiscal e jogam fora! (A mesma nota fiscal que usamos para fazer a reclamação no site do mequi, porém eu pedi para devolverem a minha),e tbm está nítido que faltam funcionários. Totens funcionando apenas três de seis e demora enorme para entregar o pedido.Enfim, fiz minha reclamação no site, falei com o gerente local. Isso não é um restaurante de rede fast food que estamos...

To get your food, you have to wait 30+ minutes at least. Then my food was apparently already ready, because it was cold by the time I got it.

In addition, I got a different burger with 3 patties instead of 1, which I ordered.

The food court itself is gross, it smells bad and has spilled drinks/food on the floor. Would...