Experiência horrível, atendimento péssimo, pedimos um pão de alho p ir beliscando enquanto bebiamos e escolhiamos o prato principal, o pão de alho demorou a chegar e já chegou frio, meio murcho (aparentemente não assou direito), depois pedimos hamburguinhos pois como tava demorando p sair algo da cozinha achamos que seria mais rápido, ledo engano. Demorou muito a ponto de olharmos para cancelar mas o garçom disse que já estava saindo ( o que demorou quase 30min ainda), até que chega os hamburguinhos, novamente tudo frio, a carne passada, até a água que pedimos demorou para ser entregue, desistimos de comer no local pois todo estresse até receber o pedido, pedimos para embalar p viagem novamente MEIA HR para embalar e mesmo assim só trouxeram pq cobramos o garçom. Na HR de ir embora mais um estresse, o garçom fechou a conta, pagamos, mas o abençoado não entregou as fichas de saída, não sabíamos q tinha que ter ficha, chegamos na porta e fomos barrados, a moça da portaria explicou que precisava das fichas que deveria pedir a algum garçom, pedi o primeiro que vi, que não foi nem um pouco educado informando que eu deveria procurar é quem me atendeu (DETALHE A TODO MOMENTO EU ESTAVA COM O COMPROVANTE DE PAGAMENTO E NEM ASSIM PODEM FACILITAR PARA O CLIENTE). Até que encontrei o garçom que me atendeu e me deu as fichas, mesmo diante do erro não ouve se quer um pedido de desculpas. Com certeza essa foi a primeira e última vez que volto no estabelecimento, os pedidos demorarem a ser entregues é algo que quando a gente é bem atendido a gente releva (falo por experiência própria, enquanto garçom), mas esse infelizmente não é o caso. Alguns dos funcionários totalmente sem tato para atendimento, demora nos pedidos, descaso total com o cliente. Não recomendo o meu...
Read moreFui almoçar com uma amiga, a princípio pedimos um suco de laranja para ambas ,pois havíamos pedimos a árvore de drinks do local, e queríamos o suco para forrar o estômago, os sucos demoraram chegar ,e a árvore veio primeira e iríamos cancelar o suco pois queríamos beber antes , como combinado com o garçom. Enfim ,como informado a árvore veio primeiro e pedimos pa cancelar o suco , porém entregaram todos juntos AFF... O suco tava aguado, com certeza tinha água , não tinha como toda as laranjas estarem ruins do jeito q tava o suco. Os drinks estavam uma delícia, adoramos , estava na medida certa se álcool rsrsrs.... Pedimos uma picanha com alguns acompanhamentos, arroz , tropeiro vinagrete.... o arroz estava duro ,arroz q tava em geladeira,ressecado era nítido,não dava pra comer, e olha q eu não gosto de arroz muito cozido mas era nítido pela dureza q era da geladeira. A picanha tava super saborosa ,no ponto, o tropeiro estava divino molhadinho (não tava seco) adoramos e o vinagrete apesar de ser muito pouco estava super saboroso. O garçom que nos atendeu era super simpático, educado compreendeu a questão do arroz e ele mesmo sugeriu troca ou desconto , solicitamos o desconto pq sabíamos q o arroz não havia sido feito no dia . Mas enfim o problema foi somente o suco e o arroz . Voltarei outra vez, pois realmente achei a picanha e os outros dois acompanhamentos excelente e...
Read moreNo dia 07/09, retornei ao estabelecimento para almoçar pois havia gostado da comida e do ambiente; porém ao chegar no local por volta das 14:10, sentei com meu namorado em uma mesa e ficamos avaliando as opções no cardápio, após decidirmos oque pedir, fizemos gestos para chamar um garçom que não foi até nós verificar o pedido ou até mesmo nos receber; aguardamos por volta de 15 minutos e ninguém veio até a mesa, até que uma funcionária que estava na portaria reparou que estávamos tentando chamar um garçom e avisou para os funcionários que estavam atendendo a área que estávamos. Passaram se 20 minutos de espera, e não fomos se quer atendidos, vimos dois casais chegarem e serem atendidos e recebidos com maior cuidado, e não pude pedir oque gostaria de comer. Na minha opinião, o restaurante decaiu no atendimento consideravelmente! Fiquei 30 minutos para ser atendida, e não fui. Para piorar, quando estava saindo do restaurante a funcionária que estava na portaria perguntou se desistimos por falta de atendimento e explicamos que sim, após a resposta a atendente fez um sinal de “joia” e nos deixou ir embora sem ao menos tentar reverter a situação.
No final, minha classificação é 0 para o local; pois se não posso ser atendida, do que vale um...
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