Porks Castelo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

gostava, mas mudou demais, hoje fui atendida com um grupo de amigos, por um garçom bem rude e despreparado! Postura zero! Educação menos ainda. Simplesmente levantamos e fomos embora. Eu praticamente fui humilhada, apenas perguntei se havia alguma opção que não de porco na casa, a resposta: a casa chama porks e etc pra não citar tudo por preguiça. Sim isso foi em sei lá, minutos. Gerente tentou contornar a situação, preparado, atencioso, até bem educado, mas impossível vc, a noite, em momento de lazer , feriado, de boa, sentar e ser atendida dessa forma, querer permanecer no local. Nunca mais volto. Deveria ser demitido. Falta total de noção, de preparo, de educação, respeito nem se fala. Enfim, migramos o nosso rolê para finalizar a noite comendo algo gostoso, e tivemos esse desprazer e desgosto. Foi somente comigo, mas todos sentiram, todos foram embora. Óbvio! Eu sai quase chorando tanto de raiva quanto pelo tratamento do garçom. Gerente obrigada pela atenção, mas ficou insustentável. Éramos frequentadores da casa. Gentilmente fomos atendidos várias vezes. Eu sai nervosa, mas com o garçom mesmo eu paralisei, pq ele merecia ter ouvido e muito! Isso não se faz. Tá infeliz procure outra coisa. Ninguém tá bem amigão e nem por isso saímos fazendo isso...

Ontem eu, meu noivo e minha mae passamos o Reveillon no Porks Castelo, no qual, foi cobrado 200 ingresso, sendo Open Bar de 19h a 01h. Ocorre que as bebidas divulgamos no Open Bar não estavam satisfatórias em termos de sabor e apresentação, exemplo: os drinks não eram feitos na hora, onde o garçom já os retirava da maquina e estavam muito "aguados" e os colocavam num copo de plástico sem apresentação de ingredientes como um cardápio adequado de drinks que são servidos em taças. Bem como, o cardápio de comida estava fraquissimo, havendo somente 5 opções de comidas, no qual, não constava opções variadas de carnes, petiscos e demais para uma Festa de Reveillon como as bebidas. Ingresso caro, pagamos no total para 3 pessoas o valor de 620 reais, e os drinks do open bar oferecido estavam aguados e sem opção de comida, pois nem tinham carne de frango e peixe, para quem não come carne vermelha. A música estava otima, ambiente super agradável, funcionarios educados, porém deixou a desejar na Festa de Reveillon pelo preço ofertado, diante das...

Comida estava gostosa e o ambiente é lindo. O serviço deixa muito a desejar. Quando cheguei no balcão para comprar as fichas a atendente me deixou esperando enquanto conversava com outra que estava perto, achei falta de consideração e priorização com o cliente, mas até aí nada tão grave. Minhas amigas levaram um bolo pra celebrar aniversário de outra amiga e quando pedimos para uma atendente tirar uma foto nossa ela respondeu que não poderia. Depois que mostrei indignação, uma outra atendente tirou a foto. Pra partir o bolo, pedimos uma faca e responderam que não emprestam porque os clientes somem com as facas, achamos um absurdo isso. Por ser um item tão barato, caberia ao restaurante se organizar pra ter disponível e agradar os clientes, eventuais sumiços não poderiam justificar o descontentamento de outros clientes. Depois também tomei conhecimento de que minhas amigas tiveram que comprar lá mesmo os pratos descartáveis, por R$10,00. Não emprestam nada pra comemorar aniversário e ainda vendem os descartáveis com preço bem maior...